Отзыв 2414623506
Konstantin, 2026-07-27 · 👍 18 👎 1 · правился 2026-07-27
Вы ботов в Совкомбанке купили? Они также в будни ставят 5 звёзд с невнятным, коротким комментарием. Приложение отвратительное, выполненное в кислотной гамме, темная тема перекрывается вырвиглазным цветом с непойми для чего анимированной кошкой, интерфейс неудобный, названия функциональных кнопок придумал тот, кто уже не знает что изменить в этом г..вне. Категории кэшбэка - днище! Смысл пропал пользоваться картой и услугами. Но зато боты рейтинг приложения поднимают на ура 🤣
Ответ разработчика 2026-07-28
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Леопарда можно отключить в настройках главного экрана. Категории кешбэка меняются ежемесячно. А также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Расти с ВТБ".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение отвратительное, выполненное в кислотной гамме, темная тема перекрывается вырвиглазным цветом с непойми для чего анимированной кошкой» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы дизайн был приятным и не раздражал, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 3 | 0.95 | Тёмная тема приложения классификатор | 0.65 |
| 1 | «интерфейс неудобный, названия функциональных кнопок придумал тот, кто уже не знает что изменить в этом г..вне» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы я мог быстро находить нужные функции. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.75 |
| 2 | «Категории кэшбэка - днище! Смысл пропал пользоваться картой и услугами.» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и выгодными, чтобы мне было выгодно пользоваться картой. | боль | 3 | 0.95 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1