Сбер · ★2
Отзыв 2404275420
Сергей, 2026-05-06 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-18
Не задать вопрос в чате, только те вопросы, которые предлагают. И они очень маленькие бонусы. Закрою кредитку и нафиг отсюдова. Сейчас куча банков где нормальные условия предлагают с бонусами. А здесь только проценты берут.
Ответ разработчика 2026-06-19
Здравствуйте! Вопрос можно задать любой. Если помощник не сможет ответить на какой-либо из них, то позовёт оператора
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не задать вопрос в чате, только те вопросы, которые предлагают.» | Когда хочу задать вопрос в чате, я хочу иметь возможность написать свой вопрос, а не выбирать из предложенных. | боль | 2 | 0.95 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.63 |
| 1 | «И они очень маленькие бонусы.» | Когда пользуюсь бонусами, я хочу получать более крупные бонусы, чтобы они были выгодными. | боль | 2 | 0.80 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1