Отзыв 2408219688
Андрей, 2026-06-01 · 👍 20 👎 0 · правился 2026-06-01
После изменений в приложении ничего не найти А сами категории кэшбека, это вообще смех да и только, теперь там 3 уровня Базовый в котором вообще ничего полезного нету, а что бы повысить свой уровень до следующего, в котором хоть какие то интересные категории есть, нужно совершить 30 покупок на 30 тысяч, но так как нет полезных категорий в этом месяце, то смысл мне это делать, замкнутый круг получается 🤣
Ответ разработчика 2026-06-02
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После изменений в приложении ничего не найти» | Когда я ищу нужные функции в приложении, я хочу чтобы они были легко находимы, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
| 1 | «нужно совершить 30 покупок на 30 тысяч, но так как нет полезных категорий в этом месяце, то смысл мне это делать, замкнутый круг получается» | Когда я хочу повысить уровень кэшбэка, я хочу чтобы условия были достижимыми и полезными, чтобы не попадать в замкнутый круг. | боль | 2 | 0.90 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1