ВТБ · ★1
Отзыв 2407924276
Людмила, 2026-05-30 · 👍 19 👎 0
Приложение не удобное, новые предложения по кешбекам придуманы для того чтобы люди с невысоким доходом переходили в другие банки с более приемлемыми предложениями
Ответ разработчика 2026-06-01
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не удобное» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы интерфейс был удобным, чтобы я мог быстро выполнять нужные операции | боль | 1 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.72 |
| 1 | «новые предложения по кешбекам придуманы для того чтобы люди с невысоким доходом переходили в другие банки с более приемлемыми предложениями» | Когда выбираю банк, я хочу чтобы предложения по кешбекам были приемлемыми для людей с невысоким доходом, чтобы я не переходил в другие банки | боль | 2 | 0.85 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1