Отзыв 2407324558
Сергей, 2026-05-26 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-26
Было нормальное приложение, в котором было можно всё без проблем найти. Теперь не приложение, а квест какой-то, хрен чего найдёшь. Ну а чтоб было ещё меньше желания пользоваться - полностью убили программу кэшбэка - то, что предлагают можно даже не выбирать, бессмысленно.
Ответ разработчика 2026-06-10
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Теперь не приложение, а квест какой-то, хрен чего найдёшь.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу легко находить нужные функции, чтобы не проходить 'квест'. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.70 |
| 1 | «полностью убили программу кэшбэка - то, что предлагают можно даже не выбирать, бессмысленно.» | Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу видеть полезные варианты, чтобы они имели смысл. | боль | 2 | 0.90 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1