ВТБ · ★1
Отзыв 2407264574
Катя, 2026-05-26 · 👍 37 👎 0 · правился 2026-05-26
Ужасный интерфейс после обновления, ничего не найти. Плюс категории кешбека на июнь ужасные
Ответ разработчика 2026-05-27
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ужасный интерфейс после обновления, ничего не найти.» | Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.62 |
| 1 | «Плюс категории кешбека на июнь ужасные» | Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу видеть полезные и актуальные категории, чтобы получать выгоду от покупок. | боль | 2 | 0.80 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1