потребность [20]
СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества
Пользователи жалуются на невозможность подключения/добавления участников, неработающие привилегии и отсутствие выгоды от подписки СберПрайм.
0
сигналов
20
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:20 | новая потребность | Все сигналы однородны и указывают на конкретную потребность в надежной работе и реальной ценности подписки СберПрайм. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 154
Сбер
2025-08-02
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я пенсионер с маленькой пенсией, я хочу иметь привилегии без подписки СберПрайм, чтобы не платить комиссию.
Почему все привилегии со Сбер праймом?Хотя-бы для пенсионеров делали какие-то исключения,у меня очень маленькая пенсия и 300р для меня деньги,а вы их снимаете.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-02
боль
★★
cos 0.65
классификатор
Когда я ввожу промокод в Прайм, я хочу, чтобы он применялся, чтобы я мог получить обещанные преимущества.
В Прайм ввожу промокод и ни какой реакции
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда устанавливаю последнюю версию обновления, я хочу, чтобы раздел СберПрайм продолжал работать, чтобы пользоваться его функциями.
Раздел сберпрайм перестал работать.
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда подключена услуга СберПрайм, я хочу иметь возможность выбрать полезные категории, чтобы не получать 0% кэшбека по всем остальным.
при подключений услуги СберПрайм выбрать нечего вообще
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.89
при выделении темы
Когда пользуюсь СберПраймом, я хочу, чтобы он давал реальную выгоду, чтобы подписка была оправдана.
И от сберпрайма толку ноль.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-29
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.62
классификатор
Когда оформляю премиум-подписку, я хочу, чтобы она была выгодной, чтобы оправдывать её стоимость.
премиум подписка совсем не выгодная стала
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда получаю подарки на день рождения, я хочу чтобы скидки были действующими и подписки не были платными, чтобы подарки были реальными.
Скидки которые закончились и платные подписки:)))
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-09
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я хочу подключить подписку Прайм на год в приложении, я хочу, чтобы эта опция была доступна и работала корректно, чтобы мне не приходилось использовать браузер.
Не могу подключить Прайм на год!!! На месяц - пожалуйста. На год - просто нет такого выбора!!! Когда отключаю автопродление, предлагают подключить на год, но при выборе пишут, что нужно обновить приложение. Кликаю "Обновить" - "У Вас последняя версия приложения" - "Понятно". И чёрный экран!!!
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда покупаю тариф, я хочу чтобы он работал, и если не работает, чтобы деньги возвращали, чтобы не терять средства и не срывать встречи.
Купил тариф по итогу не работает деньги не вернули , пришлось отменить встречу с другом
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-01
фича
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я являюсь подписчиком Сбер Прайм, я хочу, чтобы категории были разнообразнее, чтобы получать больше выгоды.
Для подписчиков Сбер Прайм можно и лучше сделать категории. Одно и тоже из месяца в месяц
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-27
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я подключаю предложение по подписке с кешбеком, я хочу, чтобы это происходило без ошибок, чтобы я мог воспользоваться предложением.
При подключении предложения по подписке 15% кешбека на транспорт, возникает ошибка
исходный отзыв →
ВТБ
2025-06-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда пользуюсь подпиской ВТБ+ с WINK, я хочу, чтобы все каналы были доступны, чтобы не тратить время на ожидание исправления.
Не работает в подписке ВТБ+ WINK. 99% каналов под замком.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-06-25
боль
эмоция 3
★
cos 0.64
классификатор
Когда я оформляю подписку, я хочу получать реальные преимущества, чтобы не платить деньги ни за что.
вы просто платите нам по 400 рублей ни за что, мы вам ничего особенного не дадим
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-22
боль
эмоция 3
★
cos 0.85
классификатор
Когда хочу подключить СберПрайм на год, я хочу, чтобы это было просто и работало, чтобы я мог получить выгоду.
Сберпрайм это вообще что-то муторное , выгоды почти никакой , на год пытаюсь сделать ничего не выходит ни в банке ни в поддержке не могут помочь
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-19
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда пользуюсь подпиской СберПрайм+, я хочу, чтобы бонусы начислялись автоматически, чтобы не приходилось писать в поддержку и следить за начислениями.
обманывают с подпиской сбер прайм+, могут не начислить 2% бонусов за кредит
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-16
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда пользуюсь СберПраймом, я хочу чтобы проценты не уменьшались, чтобы продукт оставался выгодным.
Уменьшаете % по сбер прайму,ну и кому он тогда вообще сдался не подумали???
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-11
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.76
классификатор
Когда у меня есть СберПрайм и я подключаю уведомления, я хочу, чтобы они оставались бесплатными, чтобы не чувствовать себя обманутым.
уведомления подключил,ибо бесплатно при сберпрайм,не тут то было;)99 через пару суток ,жадинки;) отключил ибо обман((
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-06-09
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда выбираю банк, я хочу выгодные условия, чтобы платная подписка была оправдана.
Какими-то выгодными условиями тут тоже не пахнет: даже с платной подпиской Pro тот же зелёный гигант уже интереснее.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-07
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу отключить подписку СберПрайм, я хочу, чтобы это можно было сделать просто и без лишних шагов, чтобы не тратить время и не испытывать раздражение.
Чтобы отключить подписку СберПрайм нужно нажать "отказаться от выгоды", "бесплатное сделать платным", "отказаться от скидки", "отключить подписку", пропустить опрос почему отключаешь
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда подключаю СберПрайм ради категории АЗС, я хочу, чтобы эта категория оставалась доступной, чтобы я мог получать кэшбэк на топливо.
В прошлом месяце специально подключил сберпрайм, чтобы были категории АЗС, а в этом месяце из списка и в нём они пропали.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-02
вопрос
★★★★★
cos 0.61
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу сохранить VIP-обслуживание, чтобы пользоваться его преимуществами.
Всё хорошо, но почему сняли вип обслуживание ?
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда я подключаю СберПрайм, я хочу, чтобы категории начисления бонусов оставались полезными для меня, чтобы я получал выгоду, а не мусорные категории от самокатов и афиш.
После подключения сберпрайма пропали нормальные категории начисления бонусов. Вместо этого появились от всяких самокатов и афиш и т. п.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.59
классификатор
Когда плачу за премиум карту 4900, я хочу получать соответствующие привилегии, чтобы цена была оправдана.
у меня премиум карта за 4900 и никаких привилегий
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-01
вопрос
★★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда на карте нет денег, я хочу понимать, прерывается ли услуга СберПрайм, чтобы знать, как она работает.
Если не было денег на карточке, услуга сберпрайм прерывается?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-05-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.64
классификатор
Когда пользуюсь подпиской ПРО, я хочу получать реальные преимущества, чтобы она не была бессмысленной тратой денег.
Подписка "ПРО" бессмысленная трата денег по сути не даёт не какого преимущества
исходный отзыв →
Альфа
2025-05-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда я подключаю подписку Смарт, я хочу чтобы она была выгодной, чтобы кэшбэк оправдывал её стоимость
Думал смарт подключу, будут лучше категории кэшбека! Но нет 8 рублей за месяц а за подписку 400 рублей!
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда пользуюсь приложением с подпиской Сбер+, я хочу не платить комиссию за операции, чтобы подписка оправдывала себя и не было дополнительных списаний.
берут комиссию практически за все, не смотря на подписку сбер+
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-20
фича
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда я рассматриваю подписку СберПрайм+, я хочу иметь возможность попробовать её бесплатно, чтобы оценить её пользу перед оплатой.
Сбер мог бы сберпрайм+ сделать пробным переводом.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-05-18
фича
эмоция 2
★★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда плачу за подписку ВТБ Плюс, я хочу, чтобы цена была обоснована и включала больше сервисов, чтобы было выгодно.
зачем было повышать цену ВТБ Плюс с 199 рублей до 299 рублей? Если так, то добавьте, пожалуйста, в эту подписку Яндекс Плюс, Алиса Про, Яндекс 360 и другие сервисы Яндекса
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда оплаченная услуга Сбер Прайм Плюс сгорает из-за блокировки, я хочу чтобы банк компенсировал или продлевал её, чтобы я не терял деньги за неиспользованный период.
была подключена услуга Сбер Прайм плюс за4500, услуга так же сгорела хотя оставалось около 4-х месяцев оплаченных
исходный отзыв →
ВТБ
2025-05-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда я пользуюсь подпиской, я хочу, чтобы страница подписки не вылетала, чтобы я могла управлять подпиской без проблем.
Постоянно вылетала страничка подписки
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда пользуюсь подпиской Прайм, я хочу получать выгоду, чтобы она была нужна.
Подписка Прайм стала абсолютно не нужна
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-29
вопрос
★★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда у меня есть работающая подписка СберПрайм, я хочу иметь возможность ввести промокод, чтобы получить дополнительные преимущества.
почему у вас нельзя в работающую подписку сберпрайм ввести промокод?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-28
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.63
классификатор
Когда я плачу за премиум-подписку, я хочу получать реальные привилегии и выгодный кэшбэк, чтобы оправдать ежемесячную плату.
Платить за премиум лишилось всякого смысла... Раньше был кэшбэк в супермаркетах, сейчас только онлайн в городе... И зачем платить 1990р в месяц? Никаких нормальных привилегий, одни понты.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я подключаю СберПрайм по акции за 1 рубль, я хочу, чтобы списывалась именно эта сумма, а не полная, чтобы не быть обманутым.
Списали не 1р а полную сумму
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.64
классификатор
Когда плачу за подписку ПРО, я хочу получать реальные преимущества, чтобы подписка была оправдана.
Подписка ПРО для чего, никаких преимуществ нет.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-25
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы не списывалась плата за ненужные функции СберПрайма, чтобы не переплачивать.
300р за ненужные функции сберпрайма ежемесячно- это абсурд
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-25
боль
эмоция 3
★
cos 0.87
при выделении темы
Когда я оплачиваю подписку Сберпрайм, я хочу, чтобы она давала заявленные преимущества (доп. проценты, бесплатные уведомления), чтобы не тратить деньги впустую.
Нерабочая подписка Сберпрайм, не дающая никаких преимуществ (доп. проценты по вкладам, бесплатные уведомления)
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-23
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда цена на СберПрайм повышается, я хочу получать соразмерные нововведения, чтобы оправдать затраты.
очень жаль что цена на сберпрайм повысилась, а каких то супер нововведений не произошло
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.59
классификатор
Когда я подключаю тариф, я хочу чтобы мне подключали именно тот тариф, который я выбрал, чтобы не переплачивать за ненужные услуги.
Подключил лол прас, а мне подключили максимальный тариф.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-21
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я оплачиваю подписку СберПрайм+, я хочу, чтобы переводы были без комиссии, чтобы не платить дополнительно.
подключил сбер Прайм+ для перевода 400 000 , тутже перевожу и берут комиссию . Как так-то ?
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я выбираю вариант без подписки СберПрайм, я хочу, чтобы бонусы за автобусы и процент на все покупки сохранялись, чтобы я не терял выгоду.
когда выбираешь без подписки сберПрайм автобусы и процент на все покупки исчезают!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-05
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы для держателей СберПрайм переводы были бесплатными, чтобы не платить лишние комиссии.
И у меня сберпрайм,и я все равно плачу комиссии за перевод До этого было бесплатно
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
классификатор
Когда я подключаю СберПрайм, я хочу, чтобы он работал как заявлено, без дополнительных условий, чтобы я получал обещанные преимущества.
подключи сберпрайм + и ещё 2, а простой сберпрайм уже не работает,хотя подключен.
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-31
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда пользуюсь бонусами и подпиской СберПрайм, я хочу чтобы они были выгодными и окупались, чтобы не переплачивать за услуги.
Мизерные бонусы потратить можно только у партнёров, за СберПрайм заплатишь больше, чем вернётся бонусами.
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда у меня есть СберПрайм, я хочу, чтобы банк не списывал дополнительную плату за уведомления, чтобы условия соответствовали описанию.
Есть СберПрайм,за 299₽.Но банк все равно снимает деньги, 99₽ за уведомления.Зачем тогда в описании услуги написано что обслуживание карты бесплатно,включая смс.Обман на каждом шагу.
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-23
фича
★★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда у меня есть ипотека и автокредит в Сбере, я хочу, чтобы подписка СберПрайм была бесплатной, чтобы не платить за нее.
сделайте всем у кого и ипотека, и автокред в сбере, подписку сберпрайм бесплатным
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-19
боль
эмоция 2
★★
cos 0.77
классификатор
Когда я оплачиваю услугу СберПрайм, я хочу, чтобы списание происходило корректно (с бонусов, а не с рублей), чтобы мне не приходилось тратить время на разбирательства с поддержкой.
Сегодня приложение списало рубли вместо бонусов за получение услуги продления СберПрайм.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-03-18
боль
эмоция 3
★
cos 0.65
классификатор
Когда я плачу за премиум подписку, я хочу получать обещанный кэшбек и привилегии, чтобы подписка была оправданной, а не приносила убытки и блокировки.
Предлагают платную премиум подписку для получения привилегий и увеличенного кэшбека: в итоге минус 2000 за подписку, ноль кэшбека, блокирование платежей и карты, нервы и бесполезные звонки и переписки.
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда я купил подписку за 399 рублей, я хочу чтобы комиссия за переводы не списывалась, чтобы подписка работала как заявлено
Списывают комиссию за перевод, не смотря на то что купил подписку за 399 рублей.
исходный отзыв →