Сбер · ★1
Отзыв 2368174082
Владимир, 2025-08-01 · 👍 13 👎 0
Самый отвратительный банк который предоставляет 0 кэшбека почти всегда. Сейчас будет шаблонный ответ от оператора что категории выбираются случайно, но нет категории дают именно те чем человек не пользуется! Очередной месяц и даже при подключений услуги СберПрайм выбрать нечего вообще. Дали все категории чем никогда не пользовался и выбрать дают 5 штук, хотя я понимаю что кроме Всех покупок 1% выбрать нечего так как по всем остальным будет 0 кэшбека. Вот и думайте стоит ли быть с таким банком
Ответ разработчика 2025-08-03
Здравствуйте! Категории для выбора каждый месяц меняются. Возможно, что в будущем появятся наиболее нужные
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет категории дают именно те чем человек не пользуется!» | Когда выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы предлагались категории, которыми я пользуюсь, а не случайные, чтобы получать реальный кэшбек. | боль | 3 | 0.95 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.80 |
| 1 | «при подключений услуги СберПрайм выбрать нечего вообще» | Когда подключена услуга СберПрайм, я хочу иметь возможность выбрать полезные категории, чтобы не получать 0% кэшбека по всем остальным. | боль | 3 | 0.90 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1