Сбер · ★1

Отзыв 2352119247

Владимир, 2025-04-02 · 👍 8 👎 0

сберспасибо натуральное надсмехательство. Нужные категории исчезают и остаются самые бесполезные и ненужные, алгоритм специально убирает все необходимое, оставляя то,что вам точнее не пригодится. Вклады не лучше, потрать 50 тысяч и получи процент по больше, подключи сберпрайм + и ещё 2, а простой сберпрайм уже не работает,хотя подключен. Надо убегать в другой банк. Сейчас выбор огромный.

Ответ разработчика 2025-08-25

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Категории система автоматически определяет ежемесячно, а подписка предлагает не только надбавки по вкладам, но и другие привилегии на сервисах экосистемы

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Нужные категории исчезают и остаются самые бесполезные и ненужные, алгоритм специально убирает все необходимое, оставляя то,что вам точнее не пригодится.»	Когда я пользуюсь программой лояльности СберСпасибо, я хочу, чтобы нужные мне категории оставались доступными, а не заменялись бесполезными, чтобы я мог получать выгоду от своих покупок.	боль	2	0.90	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.72
1	«подключи сберпрайм + и ещё 2, а простой сберпрайм уже не работает,хотя подключен.»	Когда я подключаю СберПрайм, я хочу, чтобы он работал как заявлено, без дополнительных условий, чтобы я получал обещанные преимущества.	боль	2	0.85	СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор	0.88

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1