Сбер · ★1
Отзыв 2365708655
Belek, 2025-06-07 · 👍 1 👎 0
У вас там всё хорошо с головой? Чтобы отключить подписку СберПрайм нужно нажать "отказаться от выгоды", "бесплатное сделать платным", "отказаться от скидки", "отключить подписку", пропустить опрос почему отключаешь
Ответ разработчика 2025-06-15
Здравствуйте! Нам важно получать обратную связь при отключении подписки, поскольку именно благодаря ей мы можем улучшать взаимодействие с клиентами и создавать продукты, соответствующие ожиданиям большинства пользователей.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы отключить подписку СберПрайм нужно нажать "отказаться от выгоды", "бесплатное сделать платным", "отказаться от скидки", "отключить подписку", пропустить опрос почему отключаешь» | Когда я хочу отключить подписку СберПрайм, я хочу, чтобы это можно было сделать просто и без лишних шагов, чтобы не тратить время и не испытывать раздражение. | боль | 3 | 0.95 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1