Т-Банк · ★3

Отзыв 2364705078

Алекс, 2025-07-29 · 👍 42 👎 6

Банк скатился и стал самым ущербным банком. Поддержки больше нет. Кешбэк самый низкий из всех, премиум подписка совсем не выгодная стала. И еще после отказа и отключения от всех услуг грозятся списать деньги за весь период обслуживания. Хотя условия эти озвучивались в начале. Короче я не рекомендую пользоваться больше этим банком, был клиентом с 16 года. Теперь чао-како Т-банк.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Кешбэк самый низкий из всех»	Когда пользуюсь кешбэком, я хочу получать более высокий процент, чтобы он был конкурентоспособным с другими банками.	боль	2	0.90	Увеличение размера кэшбэка при выделении темы	0.85
1	«премиум подписка совсем не выгодная стала»	Когда оформляю премиум-подписку, я хочу, чтобы она была выгодной, чтобы оправдывать её стоимость.	боль	2	0.90	СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор	0.62
2	«после отказа и отключения от всех услуг грозятся списать деньги за весь период обслуживания»	Когда отключаю услуги, я хочу, чтобы банк не списывал деньги за весь период обслуживания, чтобы не было неожиданных списаний.	боль	3	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1