Отзыв 2354861406
Марина, 2025-03-31 · 👍 8 👎 0
Много рекламы, из-за чего приложение очень часто требует обновиться, много бесполезных сервисов, приложение стало занимать очень большой объем памяти, до 1 гигабайта, переводы внутри банка с процентами, оплата КУ и услуг внутри банка на счета того же сбербанка с процентами, все предложения от Сбербанка направлены на то, чтобы с вас снимать деньги за услуги, которые у других банков бесплатны. Мизерные бонусы потратить можно только у партнёров, за СберПрайм заплатишь больше, чем вернётся бонусами.
Ответ разработчика 2026-07-15
Здравствуйте! Наличие комиссии и её сумма зависит от операции, которую вы проводите. Также можно подключить одну из подписок СберПрайм для переводов и платежей без комиссии: https://www.sberbank.com/ru/person/remittance/beznal_cc_rus?tab=subscriptions Управлять рекламой можно через настройки профиля. Нужно перейти в "Документы и Сбер ID", далее "Согласия и договоры" - "Согласие на рекламу".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Много рекламы, из-за чего приложение очень часто требует обновиться, много бесполезных сервисов, приложение стало занимать очень большой объем памяти, до 1 гигабайта» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не требовало частых обновлений и не занимало много памяти, чтобы не раздражаться и не тратить место на устройстве. | боль | 2 | 0.90 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.84 |
| 1 | «переводы внутри банка с процентами, оплата КУ и услуг внутри банка на счета того же сбербанка с процентами» | Когда совершаю переводы и оплачиваю услуги внутри банка, я хочу чтобы это было без комиссий, как у других банков, чтобы не терять деньги. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.68 |
| 2 | «Мизерные бонусы потратить можно только у партнёров, за СберПрайм заплатишь больше, чем вернётся бонусами.» | Когда пользуюсь бонусами и подпиской СберПрайм, я хочу чтобы они были выгодными и окупались, чтобы не переплачивать за услуги. | боль | 2 | 0.85 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1