потребность [104]
Увеличение размера кэшбэка
Пользователи хотят получать более высокий процент кэшбэка, чтобы вознаграждение было выгодным и соответствовало ожиданиям.
0
сигналов
104
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 15:54 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — увеличение размера кэшбэка. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 796
ВТБ
2026-03-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.85
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и доступными, чтобы я мог получать выгоду от карты.
Кешбэк категории просто - фиаско, нет смысла пользоваться картой.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-27
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.57
классификатор
Когда я хочу набрать сверхлимит категорий, я хочу иметь такую возможность, чтобы получать больше выгоды.
тут у меня попросту не получается. Нарочно все сделано не в пользу потребителя.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.84
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу видеть полезные и качественные категории, чтобы получать выгоду от подписки.
За что подписку платим если категории кэшбэка кал какойто.
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-26
фича
★★★★★
cos 0.62
классификатор
Когда я пользуюсь премиум-картой в Кузбассе, я хочу больше скидок, чтобы получать больше выгоды.
Нужно больше скидок по карте премеум в регионе Кузбасса
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-26
боль
эмоция 2
★★
cos 0.67
классификатор
Когда я пользуюсь программой лояльности, я хочу получать высокие категории, чтобы вознаграждение было значимым.
Категории в сбер спасибо стали отвратительные и низкие
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-26
боль
★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я пенсионер и выбираю кэшбек, я хочу чтобы выбор был шире, чтобы я мог получать выгоду от приложения
Выбор кэшбеков для пенсионеров ограничен
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-26
фича
★★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я выбираю категории для кэшбэка, я хочу больше вариантов, чтобы получать больше выгоды.
Хочется больше категорий "Спасибо" на выбор.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.79
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были выгодными, чтобы я получал больше вознаграждения.
чудовищно невыгодный кэшбэк с абсолютно дебильными категориями
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-26
фича
★★★★
cos 0.85
классификатор
Когда выбираю кэшбэк, я хочу больше вариантов, чтобы я мог получать выгоду.
не нравится тем что мало выбора кэшбэка
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-26
фича
★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу получать деньги, чтобы это было выгодно.
Не хватило до пятерки того что они денег не платят(((
исходный отзыв →
Озон
2026-03-26
фича
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда пользуюсь картой, я хочу получать кэшбэк 5% на продукты, АЗС и аптеки, чтобы пользоваться картой на постоянной основе.
Сделайте кэшбэк продукты 5% , азс 5%, аптеки 5 %. И буду на постоянной основе пользоваться вашей картой.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-25
боль
★★★
cos 0.86
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они мне нравились, чтобы я мог получать выгоду.
Не нравятся категории кэшбэка
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы уровни были достижимы и категории были доступны в моем городе, чтобы я мог реально получать выгоду.
уровни серебро золото которые нереально достичь простому обывателю, в базовом уровне кэшбэк на те узкие магащины которых нет ТВ маленьких городах
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-24
фича
★★★
cos 0.80
классификатор
Когда совершаю покупки, я хочу получать кэшбек на все покупки или больше на продукты, чтобы выгода была ощутимее.
Сделайте кэшбек на продукты больше или на все покупки!
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-23
фича
★★★★★
cos 0.84
классификатор
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу больше категорий, чтобы получать больше выгоды.
нужно больше категорий кэш бэка
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-21
боль
эмоция 3
★
cos 0.82
классификатор
Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу, чтобы он был на все покупки и без мусорных предложений, чтобы я получал реальную выгоду.
дадут на месяц нормальный кеш, а потом один мусор (почта России, подружка, и др. 💩), причем кеша на все покупки нет.
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу получать кэшбэк 1% на все покупки, чтобы сохранить выгоду от использования карты.
Также отключили кэшбэк по кредитки в категории 1% на все. Теперь смысла пользоваться ежедневно кредиткой нет
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.91
при выделении темы
Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он был значимым, чтобы пользоваться приложением было выгодно.
кешбэк ни о чём
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-17
боль
★
cos 0.89
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы кешбэк был выше, чтобы получать больше выгоды.
Кэшбэк низкий.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-16
боль
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я пользуюсь банком, я хочу получать хороший кешбэк, чтобы чувствовать выгоду от использования.
Кешбэк просто не очень.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.91
при выделении темы
Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы проценты были выше, чтобы это было выгодно.
Проценты по кэшбэку очень маленткие, 1 %, а большой процент только в ненужном мне городе
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-15
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда получаю кешбэк по карте, я хочу чтобы условия были выгоднее, чтобы не приходилось тратить зарплату в другом банке
кешбэк оставляет желать лучшего часто приходится тратить зп в другом банке где более выгодные условия
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-15
фича
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда совершаю покупки в супермаркетах, я хочу получать кешбек 5 процентов, чтобы не уходить в другие банки
ВТБ ЖАДНЫЙ БАНК УЙДУ НА ВАЙБЕРЕС ИЛИ НА ОЗОН ТАМ ЕСТЬ КЕШБЕК 5 ПРОЦЕНТОВ НА ПОКУПКИ В СУПЕРМАРКЕТАХ
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-14
фича
эмоция 2
★
cos 0.84
классификатор
Когда я выбираю кешбэк, я хочу иметь больше вариантов, чтобы выбрать наиболее интересные для меня категории.
В альфа банке разделы кешбек интереснее, тут даже выбрать не из чего
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-11
боль
★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда статьи кэшбэка меняются каждый месяц, я хочу, чтобы они соответствовали моим интересам, чтобы я мог получать выгоду
Статьи кэшбэка меняются каждый месяц и предлагают те статьи, которыми я не пользуюсь
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-11
боль
★
cos 0.85
классификатор
Когда выбираю категории кешбэка, я хочу чтобы они были полезными, чтобы получать выгоду.
Не всегда полезные категории кешбека...
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-11
фича
★★★★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда получаю кешбэк, я хочу чтобы он был больше, чтобы вознаграждение было ощутимым
единственное слишком маленький кешбек
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были выгодными и конкурентоспособными, чтобы не чувствовать себя обманутым.
Ужасные предложения категорий кэшбека, которые чаще всего на фоне других банков, кажутся мизерными и будто было придуманы для галочки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-10
боль
эмоция 3
★
cos 0.66
классификатор
Когда я вижу плохие категории кешбека и ненужные элементы на главном экране, я хочу, чтобы они были лучше, чтобы приложение было полезным.
Ну после кешбека за июнь (категории трэш) и леопарда на главном экране, я понял, что в банк устроился вредитель.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда я хочу выбрать выгодную категорию в разделе выгода, я хочу, чтобы они были действительно выгодными, чтобы получать максимальную выгоду.
Невыгодные категории в разделе выгода.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-09
фича
★★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я совершаю покупки в категориях продукты и аптеки, я хочу получать более высокий кэшбэк, чтобы получать больше выгоды.
Хотелось бы по больше процент кешбек на популярные категории продукты и аптеки.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были выгодными, чтобы получать реальную выгоду.
Категории кэшбэка всегда невынодные- театр,кино,транспорт. Смешно!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы кешбэк был лучше и интерфейс был понятным, чтобы я мог легко им пользоваться.
Кешбэк не очень и приложение непонятное.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда я совершаю покупки в супермаркетах, я хочу получать кэшбэк, чтобы покупки были выгоднее.
Очень маленький кешбек , по началу пользования было очень хорошо , а теперь на супермаркеты вообще нет кешбека 🥲 какой то бред 👎
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-04
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда я совершаю покупки, я хочу получать кешбек хотя бы 1%, чтобы вознаграждение было ощутимым.
кешбек у вас очень плохой, даже 1% нет на покупки
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-04
фича
★★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я совершаю покупки, я хочу получать кэшбэк 0,5% на все категории, чтобы получать больше выгоды от использования карты.
Почему нету 0,5% кэшбэк на всё
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.86
классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и нужными, чтобы я мог получать выгоду от покупок.
Категории кэшбек дают, которые на..уй не нужны никому!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда сравниваю кэшбэк с другими банками, я хочу, чтобы категории были полезными и конкурентоспособными, чтобы я не чувствовал себя обделенным.
Самые бесполезные категории кэшбэка среди других банков
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-02
боль
эмоция 2
★★
cos 0.88
классификатор
Когда я пользуюсь кешбеком, я хочу получать больший кешбек и интересные категории, чтобы это было выгодно.
кешбек маленький , категории не интересные
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.86
классификатор
Когда я выбираю категории кешбека, я хочу, чтобы они были полезными, чтобы я мог получать выгоду.
Отвратительные категории кешбека в этом месяце. И зачем мне теперь ваша карта? Я ухожу от вас
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.79
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка в СберСпасибо, я хочу чтобы проценты не снижались, чтобы я получал ожидаемый кэшбэк.
Постоянно урезают % по категориям сбер спасибо, подключил сбер прайм месяц назад, выбор категорий стал больше, а процент опять пофиксили, те же азс были 7% потом 5% сегодня зашёл выбрать новые категории, а азс уже 4%... аптеки, одежда обувь, товары для дома с 5% скинули до 3%.... жлобы
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-02-28
фича
★★★★★
cos 0.87
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы их было больше, чтобы я мог получать больше выгоды.
побольше бы категорий для Сбер Спасибо, на которые люди тратят деньги.
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-28
фича
★★★★★
cos 0.87
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы их было больше, чтобы я мог получать больше выгоды.
побольше бы категорий для Сбер Спасибо, на которые люди тратят деньги.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-28
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.87
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы выбор был хорошим, чтобы я мог получать выгоду.
Категории кешбэка, плохой выбор!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-27
боль
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были полезными и соответствовали моим покупкам, чтобы я получал реальную выгоду.
Кеш бек просто не какой. Как будто специально смотрят чем не пользоваться люди и выбирают эти категории
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда сравниваю условия по кэшбеку и вкладам с другими банками, я хочу получать более выгодные предложения, чтобы пользоваться картой чаще.
Предложения по кэшу и по вкладам хуже чем у других . Поэтому почти не пользуюсь картой .
исходный отзыв →
Альфа
2026-02-25
фича
эмоция 2
★★★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда получаю кэшбэк, я хочу чтобы его было больше, чтобы получать больше выгоды.
хочу еще больше кэшбэка
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-22
фича
★★★★★
cos 0.86
классификатор
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были более выгодными или разнообразными, чтобы получать больше бонусов.
Но огорчает категории по кешбэку
исходный отзыв →
ВТБ
2026-02-22
боль
эмоция 2
★★
cos 0.86
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы были доступны нормальные категории, чтобы я мог получать выгодные бонусы.
втб как-будто специально убирает мне нормальные категории кэшбека каждый месяц
исходный отзыв →
Сбер
2026-02-22
боль
★
cos 0.71
классификатор
Когда я пользуюсь бонусной программой, я хочу, чтобы бонусы были более щедрыми, чтобы я чувствовал выгоду.
Очень слабые бонусы от сберспасибо
исходный отзыв →