ВТБ · ★1
Отзыв 2395008994
Азат, 2026-03-06 · 👍 7 👎 0
Кешбэк не очень и приложение непонятное. В рекламе только всё красиво.
Ответ разработчика 2026-03-06
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кешбэк не очень и приложение непонятное.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы кешбэк был лучше и интерфейс был понятным, чтобы я мог легко им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1