ВТБ · ★5

Отзыв 2397872530

Алексей, 2026-03-15 · 👍 2 👎 3

Приложение хорошее все есть и все удобно, но кешбэк оставляет желать лучшего часто приходится тратить зп в другом банке где более выгодные условия как и в этом месяце!

Ответ разработчика 2026-03-16

Бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«кешбэк оставляет желать лучшего часто приходится тратить зп в другом банке где более выгодные условия»	Когда получаю кешбэк по карте, я хочу чтобы условия были выгоднее, чтобы не приходилось тратить зарплату в другом банке	боль	2	0.90	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1