Сбер · ★2
Отзыв 2399517719
Лариса, 2026-03-26 · 👍 4 👎 0
Категории в сбер спасибо стали отвратительные и низкие
Ответ разработчика 2026-03-26
Здравствуйте! Очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Категории обновляются ежемесячно, чтобы предоставить вам возможность выбирать среди различных вариантов. К тому же можно совершать покупки у партнеров, бонусы будут начисляться даже, если категории нет. Мы взяли ваши замечания на заметку. Сделаем все возможное, чтобы условия программы лояльности были для вас удобными и вы получали максимальный кешбэк 😌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Категории в сбер спасибо стали отвратительные и низкие» | Когда я пользуюсь программой лояльности, я хочу получать высокие категории, чтобы вознаграждение было значимым. | боль | 2 | 0.80 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1