Отзыв 2399739211
Алексей, 2026-03-27 · 👍 13 👎 0
Не знаю, просто не заметил для себя выгоды никакой. Категории плохие, несколько месяцев подряд выпадает именно то, чем не пользуешься. Акции партнёров с боем приходится отбивать, поскольку шанс, что не начислят просто невероятен. Мне нравятся вклады, счета накопительные, но на других банках набиваю сверхлимит категорий, тут у меня попросту не получается. Нарочно все сделано не в пользу потребителя. Лёгок в усвоении, но зачем не ясен.
Ответ разработчика 2026-04-10
Категории кешбэка меняются ежемесячно. Надеемся, будущие предложения вас порадуют. А также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Расти с ВТБ".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Категории плохие, несколько месяцев подряд выпадает именно то, чем не пользуешься.» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они соответствовали моим покупкам, чтобы получать выгоду. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.80 |
| 1 | «Акции партнёров с боем приходится отбивать, поскольку шанс, что не начислят просто невероятен.» | Когда я участвую в акциях партнеров, я хочу, чтобы начисления происходили без проблем, чтобы не приходилось их отбивать. | боль | 2 | 0.90 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.71 |
| 2 | «тут у меня попросту не получается. Нарочно все сделано не в пользу потребителя.» | Когда я хочу набрать сверхлимит категорий, я хочу иметь такую возможность, чтобы получать больше выгоды. | боль | 2 | 0.80 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1