Отзыв 2396818847
Берт, 2026-03-11 · 👍 0 👎 0
Не всегда полезные категории кешбека... И возврат кешбека, лучше сделать не до 20-го числа, а хотя-бы до 5-го. Верните старую версию приложения где всё чётко и понятно. В новой версии всё плохо, всё смешалось. Что-бы найти нужное надо лазить по 30мин. Неудобно. Верните старую версию...
Ответ разработчика 2026-03-25
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не всегда полезные категории кешбека...» | Когда выбираю категории кешбэка, я хочу чтобы они были полезными, чтобы получать выгоду. | боль | 1 | 0.70 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.85 |
| 1 | «И возврат кешбека, лучше сделать не до 20-го числа, а хотя-бы до 5-го.» | Когда жду возврат кешбэка, я хочу чтобы он приходил до 5-го числа, а не до 20-го, чтобы быстрее получать деньги. | фича | 1 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.83 |
| 2 | «Верните старую версию приложения где всё чётко и понятно. В новой версии всё плохо, всё смешалось. Что-бы найти нужное надо лазить по 30мин. Неудобно.» | Когда ищу нужную функцию в новой версии приложения, я хочу чтобы навигация была понятной, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1