Отзыв 2399219840
Александра, 2026-03-24 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-01
Обновление кэшбэк 05.26 ещё хуже предыдущего, уровни серебро золото которые нереально достичь простому обывателю, в базовом уровне кэшбэк на те узкие магащины которых нет ТВ маленьких городах. Не рекомендую! Обновление 03.2026 очень плохо работает, приложение вылетает, кэшбэк категории непонятно где все вылетает, раньше было все очевидно интуитивно понятно
Ответ разработчика 2026-03-25
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция «Вытеснение фоновых Activity» или активированные root-права. Рекомендуем их отключить. Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Кешбэк в категориях»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «уровни серебро золото которые нереально достичь простому обывателю, в базовом уровне кэшбэк на те узкие магащины которых нет ТВ маленьких городах» | Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы уровни были достижимы и категории были доступны в моем городе, чтобы я мог реально получать выгоду. | боль | 2 | 0.90 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.78 |
| 1 | «Обновление 03.2026 очень плохо работает, приложение вылетает, кэшбэк категории непонятно где все вылетает» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно работало стабильно и категории кэшбэка были понятны, чтобы я мог легко ориентироваться. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1