потребность [89] · шумная

Удобный и понятный личный кабинет

Пользователи хотят, чтобы интерфейс личного кабинета был интуитивно понятным, удобным и позволял быстро находить нужные функции, без лишних усилий.
крупная размытая тема-генерик — помечена автоматически по геометрии

0

сигналов

89

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

Объединённые дубли: Упрощение поиска информации в приложении

2026-08-08 09:06	пометка «шумная»	размер 8308 ≥ 1500 и средний cos 0.789 < 0.8 — генерик
2026-08-07 18:12	объединение дублей	Кандидат 111 про быстрый поиск информации в приложении, что совпадает с симптомом целевой записи о трудностях навигации и поиска функций в личном кабинете; остальные кандидаты касаются других аспектов (дизайн, настройка, шрифт). (проверка отклонила: 32, 114, 128)	deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 14:21	новая потребность	Все сигналы однородны и выражают одну потребность в улучшении юзабилити личного кабинета.	deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 8 666

ВТБ 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда ищу информацию в приложении, я хочу, чтобы она была упорядочена и логична, чтобы быстро находить нужное.

Размещение информации неупорядоченно, неудобно и нелогично.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть привычный интерфейс со счетами, а не квадраты, чтобы мне было понятно и удобно.

Сейчас вместо счетов квадраты.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.65 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и привычным, чтобы не испытывать раздражение.

Что вы сделали с интерфейсом??? Это кжас просто

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-01 боль ★★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы расположение кнопок оставалось стабильным, чтобы мне не приходилось привыкать к изменениям.

больше всего резануло глаз, когда поменялось расположение кнопки накоплений, долго привыкал.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★★ cos 0.84 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался понятным, чтобы я мог легко ориентироваться.

После обновления приложения всё стало непонятно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я ищу что-то в приложении, я хочу, чтобы навигация была простой, чтобы мне не приходилось тратить время на поиски.

Найти теперь что-то в приложении это целый квест.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был простым и понятным, чтобы мне не приходилось разбираться в сложных функциях.

наворотили, как будто нам больше делать нечего, как разбираться с вашим копи трать

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.61 классификатор

Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы интерфейс был понятным и удобным, чтобы я мог легко разобраться.

После обновления приложение представляет из себя кучу не пойми чего. Разобраться крайне сложно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.56 классификатор

Когда я хочу найти кэшбэк, я хочу, чтобы он был легко доступен и понятен, чтобы я мог пользоваться картой.

Кэшбэк пропал или спятали его, что трудно найти. По поиску находиться только рекламная фигня, а базовых категорий не нашёл.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным и не имело лишних ограничений, чтобы я мог комфортно совершать операции.

Самое неудобное приложение среди банков

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.74 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и не перегруженным, чтобы я мог быстро находить нужные функции.

Не удобный интерфейс приложения, очень перегружен ненужной информацией, необходимые функции приходится искать

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу удобный интерфейс, чтобы быстро совершать операции, а не сталкиваться с ухудшением.

Про удобства в приложении можно забыть, стало хуже некуда.

исходный отзыв →

Альфа 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу удобный и понятный интерфейс, чтобы легко совершать операции.

Интерфейс кривой, со Сбер не сравнить.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль ★ cos 0.57 классификатор

Когда я хочу найти кэшбэк в приложении, я хочу чтобы это было легко и быстро, чтобы не тратить время на поиски.

Сложно найти кешбек в приложении

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.59 классификатор

Когда я ищу функции в приложении, я хочу иметь поиск, чтобы быстро находить нужное, а не тратить недели.

Само приложение максимально неудобное, без поиска недели 3 не могу найти где смотреть кэшбэк - это прям странно.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я открываю главную страницу приложения, я хочу чтобы интерфейс был удобным, чтобы я мог быстро ориентироваться.

Последний редизайн главной просто ужасный, стало крайне неудобно.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-01 боль ★★★ cos 0.65 классификатор

Когда я пользуюсь интерфейсом после обновления, я хочу, чтобы он оставался удобным, чтобы не терять эффективность.

Последнее обновление снизило удобство пользования интерфейсом.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я пользуюсь обновлённым приложением, я хочу, чтобы интерфейс оставался понятным и простым, как раньше, чтобы мне было удобно им пользоваться.

Все было понятно и просто , теперь капец какой то ,! И дизайна никакого нет ! Верните прежнее,не позортесь

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы не тратить время на разбирательства.

Интерфес и юзабилити на дне, ранние интерфейсы были лучше

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, чтобы я мог легко выполнять операции.

Очень неудобный интерфейс

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь новым интерфейсом, я хочу, чтобы он был удобным и привычным, чтобы не возникало желания закрыть банк.

Ужасный интерфейс новый. Собираюсь наконец закрыть ТБанк, был с тинькофф с начала его появления, но уже достало.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и интерфейс был понятным, чтобы я мог эффективно совершать операции.

Тормозит и не понятный интерфейс

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.60 классификатор

Когда я ищу свои карты, счета, кредиты и вклады, я хочу, чтобы они были видны на главной странице, чтобы не тратить время на поиски.

Раньше на главной странице построчно отображалась все карты, накопительные счета, кредиты, вклады... Сейчас полдня нужно потратить, чтобы что-то нажное найти!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиск среди лишних элементов.

Чудовищное нагромождение лишних функций и баннеров, среди которых нужный минимум не найти.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 фича эмоция 2 ★★ cos 0.80 классификатор

Когда я пользуюсь мобильным приложением, я хочу, чтобы интерфейс был как раньше, чтобы мне было удобно.

Ужасное изменение интерфейса мобильного приложения! Верните старый вид!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль ★★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, чтобы мне было легко выполнять операции.

Неудобный интерфейс

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор

Когда я ищу нужную функцию в приложении, я хочу, чтобы интерфейс был интуитивным, чтобы мне не приходилось использовать поиск.

Не интуитивно, 90% через поиск вбивать приходится

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.66 классификатор

Когда я пользуюсь обновленным приложением, я хочу, чтобы функции были легко находимы, чтобы я мог быстро выполнять операции.

Последнее обновление это полный провал😡Верните как было раньше, теперь ничего не найти.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.85 классификатор

Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы оно было удобным, чтобы я мог совершать операции без проблем.

Последнее обновление просто ужас, пользоваться не возможно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор

Когда я пользуюсь интерфейсом, я хочу, чтобы он был удобным, чтобы я мог быстро находить нужные функции.

Очень неудобный интерфейс.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 3 ★★ cos 0.75 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы новая версия была не менее понятной, чем прежняя, чтобы мне не приходилось переходить в другой банк.

Прежняя версия была более понятна..верните её мне.в порядке исключения..если б знала ,что эта версия неудобная то не обновляла бы..думала ,что это демо(((вынуждена пользоваться услугами другого банка

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.62 классификатор

Когда я пожилой человек, я хочу, чтобы приложение было простым и понятным, чтобы я мог пользоваться им без затруднений.

Тяжело для стариков со всеми вашими заморочками

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль ★★ cos 0.65 классификатор

Когда пользуюсь обновленным приложением, я хочу чтобы интерфейс был удобным, чтобы комфортно пользоваться банком.

Обновили, теперь мне не удобно

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь обновленным интерфейсом, я хочу чтобы он был простым и удобным, чтобы быстро находить нужные функции

Верните старую версию! Теперь невозможно быстро найти нужные функции, всё стало перегруженным и неудобным.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно было понятным и удобным, чтобы я мог легко совершать операции

Приложение плохое, мелкое и непонятное.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, чтобы мне было комфортно им пользоваться.

Интерфейс абсолютный отстой

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-31 фича ★★★★★ cos 0.66 классификатор

Когда я пользуюсь приложением и хочу найти свои счета и карты, я хочу, чтобы они были структурированы и понятны, чтобы не путаться в них.

только немного счета и карты запутаны было бы хорошо сделать как легче

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.60 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу сразу видеть свои карты, счета и вклады, чтобы не тратить время на листание и закрытие рекламы кредитов.

Когда открываешь приложение хочется сразу видеть свои карты, счета, вклады а не смахивать что-то вниз, закрывать рекламу кредитов.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-30 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и читаемым, как раньше, чтобы мне было проще ориентироваться.

Я бы улучшила интерфейс. Раньше он был намного лучше, когда был зеленым, и все читалось проще

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль ★★★★ cos 0.65 классификатор

Когда делаю переводы, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиски.

Сложно делать переводы, каждый раз поиски

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и привычным, чтобы я мог быстро выполнять операции без лишних усилий.

Зачем изуродовали интерфейс??? Гавно неудобное как и Сбер сделали. Что за тупые дизайнеры??? Лишь бы что-то сделать и оправдать зп? Уволить их надо. Хороший интерфейс раньше был! Теперь юзабилити нулевое.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.61 классификатор

Когда я открываю главную страницу, я хочу, чтобы она загружалась быстро и не была перегружена, чтобы я мог быстро получить доступ к нужным функциям.

Главная страница перегружена, очень долго открывается, у телефона 16 Гб ОЗУ, процессор МТК 9500, не самые плохие технические показатели

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы я мог легко ориентироваться.

Не удобный, запутанный и не понятный интерфейс

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль ★★★ cos 0.74 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и не перегруженным, чтобы я мог быстро находить нужные функции.

Неудобный, перегруженный интерфейс

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор

Когда открываю приложение, я хочу видеть понятный интерфейс без лишних плашек, чтобы быстро находить нужную информацию.

Куча цветных ненужных плашек. Непонятно где искать кешбэк.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь новым интерфейсом, я хочу, чтобы он был логичным и понятным, чтобы я мог быстро ориентироваться в приложении.

Убогий, нелогичный и запутанный новый интерфейс.

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-30 фича эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы дизайн был современным и приятным, как у конкурентов, чтобы им было удобно пользоваться.

Просто скопируйте у конкурентов, уже даже Зелёный сделал нормальное приложение. Но копировать надо у Желтого: у него всё идеально

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.65 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы дизайн был удобным и продуманным, чтобы им было легко пользоваться.

какой то надмозг проектировал дизайн, который сам никогда не пользуется приложением вообще.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был понятным, чтобы я мог легко найти нужные функции.

Неудобное приложение, непонятно куда всё делось

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и категории кэшбэка были полезными, чтобы я мог продолжать пользоваться банком без разочарования.

Интерфейс после обновления стал ужасный. Категории кэшбэк стали ужасными.

исходный отзыв →