ВТБ · ★3
Отзыв 2415232475
Ольга, 2026-07-31 · 👍 9 👎 0
Тормозит и не понятный интерфейс
Ответ разработчика 2026-08-03
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Тормозит и не понятный интерфейс» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и интерфейс был понятным, чтобы я мог эффективно совершать операции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1