ВТБ · ★2
Отзыв 2415222157
Иван, 2026-07-31 · 👍 8 👎 0
Обновили, теперь мне не удобно
Ответ разработчика 2026-08-03
Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновили, теперь мне не удобно» | Когда пользуюсь обновленным приложением, я хочу чтобы интерфейс был удобным, чтобы комфортно пользоваться банком. | боль | 1 | 0.60 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1