ВТБ · ★1
Отзыв 2415180458
Артём, 2026-07-30 · 👍 10 👎 0
Интерфейс после обновления стал ужасный. Категории кэшбэк стали ужасными. Пользоваться вашим банком перестал. А только хотел зарплатную карту оформить, хорошо что не успел! Деньги на рекламу наверное все потратили...
Ответ разработчика 2026-07-31
Нам очень жаль, что ваше мнение о приложении изменилось в худшую сторону. Надеемся, в дальнейшем сможем вас переубедить.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Интерфейс после обновления стал ужасный. Категории кэшбэк стали ужасными.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и категории кэшбэка были полезными, чтобы я мог продолжать пользоваться банком без разочарования. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1