ВТБ · ★1
Отзыв 2415320001
Хомяк, 2026-08-01 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-08-01
Кэшбэк пропал или спятали его, что трудно найти. По поиску находиться только рекламная фигня, а базовых категорий не нашёл. Карта стала бесполезной, учитывая другие банки
Ответ разработчика 2026-08-03
Кешбэк находится на главном экране в разделе "Расти с ВТБ и кешбэк".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кэшбэк пропал или спятали его, что трудно найти. По поиску находиться только рекламная фигня, а базовых категорий не нашёл.» | Когда я хочу найти кэшбэк, я хочу, чтобы он был легко доступен и понятен, чтобы я мог пользоваться картой. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1