потребность [34]
Быстрый поиск по истории платежей
Пользователям нужен быстрый и точный поиск по истории платежей, который легко найти в интерфейсе и который не отвлекает на посторонние функции.
0
сигналов
34
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
Объединённые дубли: Быстрая и полная загрузка истории операций
| 2026-08-07 17:22 | объединение дублей | Обе записи описывают одну и ту же нужду — быстрый доступ к истории операций без задержек и лишних действий, хотя целевая фокусируется на поиске, а кандидат на загрузке, но суть одна: пользователь хочет мгновенно видеть нужные операции. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и указывают на одну потребность — улучшение поиска и доступности истории платежей. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 740
ВТБ
2026-01-07
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда оплачиваю услуги, я хочу быстро находить свою услугу в перечне, чтобы не тратить время на поиск по всему региону.
при каждом платеже ты ищешь в перечне услуг всего региона свою ,это что касается Крыма. В старом банке РНКБ было все намного удобнее с этим меню.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда приложение блокирует доступ в целях безопасности, я хочу иметь возможность увидеть историю операций, чтобы назвать достоверные данные для подтверждения.
Стали спрашивать последнюю финансовую операцию, которую я завершил, а их история находится именно в приложении банка. Как я должен назвать вам ДОСТОВЕРНЫЕ данные, если вы сами не даёте этого сделать?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-06
боль
★★★
cos 0.61
классификатор
Когда я ищу что-то в приложении, я хочу иметь больше возможностей для поиска, чтобы находить нужное быстрее.
Мало возможностей, особенно в области поиска
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-05
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.64
классификатор
Когда я просматриваю список истории переводов, я хочу закреплять нужные переводы вверху списка, чтобы быстро находить их.
И дайте возможность закреплять ,в полном списке историй ,нужные переводы в вверху списка!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-03
боль
★★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда я хочу найти историю платежей, я хочу, чтобы она была легко доступна в меню, чтобы не тратить время на поиски.
Историю платежей приходится искать
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-03
вопрос
★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций за определенный период, я хочу понимать, как его выставить, чтобы получить нужную информацию
Не понятно как в истории операций период выставлять
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-02
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.66
классификатор
Когда я оплачиваю проезд, я хочу, чтобы операция сразу отображалась в истории, чтобы я мог предъявить подтверждение контролеру.
Оплата за проезд в истории появляется через два дня, что мешает предъявить контролеру оплату за проезд.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-01-01
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.84
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу чтобы этот пункт был в приложении, чтобы я мог отслеживать свои траты.
Куда подевали историю операций, какого чёрта убрали этот пункт?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-30
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу закрыть долги по покупкам долями, я хочу легко находить свои заказы, чтобы управлять платежами.
Не могу найти свои заказы
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-30
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.91
при выделении темы
Когда я смотрю историю операций, я хочу чтобы она отображалась корректно, чтобы я мог видеть свои транзакции.
Не показывает операции в истории, первый раз такое вижу.
исходный отзыв →
Озон
2025-12-29
боль
эмоция 3
★★
cos 0.82
классификатор
Когда я хочу просмотреть операции по счетам, я хочу видеть их сразу и просто, без лишних действий, чтобы быстро ориентироваться в своих финансах.
Были видны все операции, которые производились со счетами, безо всяких танцев с бубном. Зачем теперь всё так усложнили?
исходный отзыв →
Альфа
2025-12-26
боль
эмоция 2
★★
cos 0.91
при выделении темы
Когда просматриваю историю операций, я хочу видеть все проведенные операции, чтобы контролировать свои финансы.
В истории не отображаются все проведенные операции
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-25
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.91
при выделении темы
Когда просматриваю историю операций, я хочу, чтобы она была хорошо видна, чтобы легко ориентироваться в транзакциях.
Историю операций плохо видно после обновления. Было гораздо лучше.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-25
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда просматриваю операции, я хочу листать расходы по месяцам свайпом, как раньше, чтобы быстрее ориентироваться в истории.
Верните пролистывание свайпом расходов по месяцам в разделе "Операции", как было все прежние годы!
исходный отзыв →
Альфа
2025-12-25
фича
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда смотрю главные экраны, я хочу видеть платежи за прошлые месяцы, чтобы отслеживать историю платежей.
Еще бы в главных экранах платежи паровозиком бы шли что в том месяце и позатом платила
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.66
классификатор
Когда мне нужны чеки за прошлые периоды, я хочу, чтобы история платежей хранилась полностью, чтобы не обращаться в банк за справками.
Целый год платил ЖКХ а в истории только за 2 месяца ,мне потребовалось чеки за лето 2025 года так их нету
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-23
фича
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда мне нужны мои старые квитанции об оплате коммунальных услуг и переводах, я хочу иметь возможность получить их в приложении, чтобы восстановить историю операций.
Мне нужны все мои квитанции об оплате коммунальных услуг, с 2015 года, а также все квитанции на переводы от меня на Александра Владимировича К. И все квитанции о переводах на моё имя от Владимира Анатольевича К.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-21
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я просматриваю историю операций, я хочу удобную навигацию, чтобы быстро находить нужные транзакции.
перемудрённая система уведомлений (история операций максимально неудобная)
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-19
боль
★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я открываю историю платежей, я хочу, чтобы она загружалась сразу, чтобы не ждать и не тратить время.
История платежей не сразу погружается.
исходный отзыв →
Озон
2025-12-19
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда мне нужно найти историю операций, я хочу чтобы она была легко доступна в приложении, чтобы не тратить время и не обращаться к оператору.
историю операции нашёл с величайшим трудом и с помощью оператора
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-17
фича
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я ищу конкретную операцию в истории, я хочу иметь возможность воспользоваться поиском, чтобы быстро находить нужную информацию.
Где поиск по операциям????
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-17
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я хочу найти оплаченные квитанции ЖКХ в ПК-версии, я хочу, чтобы история была единой по всем действиям, чтобы не собирать квитанции в разных местах.
в ПК версии раньше была История по всем действиям, а сейчас разделили по счетам. После оплат ЖКХ разными способами, приходится собирать оплаченные Квитанции в разных местах. Стало неудобно.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-16
боль
эмоция 2
★★
cos 0.63
классификатор
Когда хочу узнать информацию о кешбеке, я хочу легко находить операции по нему, чтобы понимать сколько начислено и как его использовать.
Сложно найти операции по кешбеку. Сколько кеш бека, за что получен и как его монетизировать?
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-16
фича
★★★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я ищу платежи по истории, я хочу чтобы форма поиска была как раньше, чтобы мне было удобнее.
Мне, удобно, но предыдущая форма поиска платежей по истории нравилась больше
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-15
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.65
классификатор
Когда я совершаю операцию или перехожу в историю, я хочу, чтобы данные обновлялись автоматически, чтобы не приходилось делать принудительный свайп.
пока принудительно не свайпнешь, информация в приложении не обновляется
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-15
боль
эмоция 2
★★
cos 0.81
классификатор
Когда я совершаю покупку, я хочу, чтобы история операций отображалась сразу, чтобы я мог видеть свои траты в реальном времени.
О покупках история отображается через 2часа
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-14
фича
★
cos 0.66
классификатор
Когда хочу посмотреть операции с бонусами Спасибо, я хочу иметь фильтр 'Только операции с бонусами Спасибо', чтобы не искать их среди всех операций.
Нет возможности посмотреть "Только операции с бонусами Спасибо", искать их среди всех других не очень удобно.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-13
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда хочу посмотреть сохранённые истории, я хочу чтобы они не удалялись, чтобы иметь доступ к прошлым данным.
Но недавно убрали сохранённые истории, а потом и те, которые появляются сами по себе.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-12
фича
★★★
cos 0.65
классификатор
Когда я ищу операцию в истории, я хочу иметь возможность искать по номеру школы, чтобы быстро находить нужную запись.
не найти по номеру школы
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-12
фича
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я просматриваю историю, я хочу иметь возможность настраивать период, чтобы видеть операции за нужный промежуток времени.
стоит лимит на срок истории -месяц, нет в фильтрах настройки периода
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-12
боль
★★★
cos 0.62
классификатор
Когда я ищу операцию по названию, я хочу, чтобы поиск работал, чтобы я мог найти нужную операцию.
поиск по названию не ищет, например, вводишь школа, не даёт возможность поиска
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-12
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.82
классификатор
Когда я ищу оплату или переводы, я хочу быстро находить их в приложении, чтобы не тратить время на поиск.
оплата или переводы расположение и поиск в приложении не удобно
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу посмотреть расходы, я хочу видеть все расходы, а не только за октябрь, чтобы контролировать свои финансы.
Расходы за октябрь только.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-11
боль
★★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю переводов, я хочу, чтобы она была доступна, чтобы я мог отслеживать свои операции.
не могу посмотреть историю переводов
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда мне нужно посмотреть историю платежей, я хочу чтобы приложение работало корректно и показывало её, чтобы я мог получить нужную информацию.
приложение работает некорректно, сегодня не могу посмотреть историю платежей когда мне это так нужно
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.66
классификатор
Когда смотрю историю списаний и зачислений, я хочу, чтобы она была удобной и понятной, как в Сбербанке, чтобы быстро находить нужную информацию.
Как сделано история списаний и зачисления, крайне не удобно, даже не смотрю никогда
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-10
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.87
классификатор
Когда хочу посмотреть всю историю операций и нажимаю на 'Все', я хочу чтобы история открывалась, чтобы я мог просмотреть свои операции.
сейчас когда нажимаю на "Все", то ничего не происходит
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-10
боль
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда мне нужно посмотреть историю операций за длительный период, я хочу, чтобы она сохранялась дольше, чтобы я мог анализировать свои расходы.
История операций сохраняется за малый промежуток времени
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-10
фича
★★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я ищу получателя платежа, я хочу чтобы поиск был логичным, чтобы быстро находить нужного.
единственный момент - не логичный поиск в списке получателей платежей.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-09
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я открываю историю операций, я хочу, чтобы она загружалась быстро, чтобы я мог быстро получить нужную информацию.
Очень тормозит. Дождаться загрузки истории операций вообще невозможно.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-07
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда смотрю историю операций, я хочу видеть переводы другим людям, чтобы отслеживать все свои транзакции
Не показывает переводы другим людям, только оплаты. Обновление приложения не помогло!!!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-06
боль
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу чтобы она была доступна сразу, без лишних действий, чтобы быстро находить нужную информацию.
Просто посмотреть историю операций раньше можно было сразу, теперь надо искать эту вкладку.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-05
вопрос
★★
cos 0.64
классификатор
Когда я хочу посмотреть свои переводы, я хочу легко найти их в приложении, чтобы не тратить время на поиски.
Где увидеть свои переводы?
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-04
боль
эмоция 3
★
cos 0.87
классификатор
Когда я просматриваю историю операций, я хочу, чтобы она отображалась корректно, чтобы я мог легко ориентироваться в своих транзакциях.
истрию показывает криво
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-03
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда ищу свой вклад в приложении, я хочу находить его легко и быстро, чтобы не тратить время на поиски через историю.
Кое как нашел свой вклад. Аж через историю
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-02
боль
★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я ищу предыдущую операцию по карте или счету, я хочу быстро её находить, чтобы не тратить время.
не всегда можно быстро найти какую либо предыдущую операцию по карте или счету (платеж)
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я открываю историю операций, я хочу чтобы она загружалась быстро, чтобы я мог быстро найти нужную операцию.
очень долго загружается экран итсории
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-01
фича
★★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я просматриваю историю операций, я хочу видеть всю историю, чтобы иметь полную информацию.
Хотелось бы чтобы открывалась вся история
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.81
классификатор
Когда я ошибочно оплачиваю не тот номер и хочу найти этот платеж в истории, я хочу чтобы история платежей отображала все операции, чтобы я мог проверить и исправить ошибку.
Оплатил мобильную связь из приложения по ошибке не на тот номер, пытаюсь в истории найти этот платежь а там пусто
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-28
боль
★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я ищу события в истории переводов, я хочу, чтобы поиск был удобным, чтобы быстро находить нужные операции.
Неудобно искать события в истории переводов
исходный отзыв →