ВТБ · ★3
Отзыв 2376745353
Анатолий, 2025-12-30 · 👍 3 👎 0
Не показывает операции в истории, первый раз такое вижу. Ну вроде починили, меняю на 3, приложение не очень функциональное, по сравнению с другими банками и рекламы очень много, пришлось заблокировать все уведомления, возможно буду расставаться с банком в скором времени, не возможно адекватно пользоваться.
Ответ разработчика 2026-01-02
Спасибо за отзыв. Приняли во внимание. Для отключения маркетинговых коммуникаций вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не показывает операции в истории, первый раз такое вижу.» | Когда я смотрю историю операций, я хочу чтобы она отображалась корректно, чтобы я мог видеть свои транзакции. | боль | 2 | 0.80 | Быстрый поиск по истории платежей при выделении темы | 0.91 |
| 1 | «приложение не очень функциональное, по сравнению с другими банками и рекламы очень много» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы в нем было меньше рекламы и больше функциональности, чтобы им было удобно пользоваться. | боль | 2 | 0.85 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1