ВТБ · ★3
Отзыв 2375608343
Денис, 2025-12-12 · 👍 1 👎 1
Постоянное обновление, реклама, оплата или переводы расположение и поиск в приложении не удобно
Ответ разработчика 2025-12-12
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Возможно, такая версия нашего мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «оплата или переводы расположение и поиск в приложении не удобно» | Когда я ищу оплату или переводы, я хочу быстро находить их в приложении, чтобы не тратить время на поиск. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1