ВТБ · ★2
Отзыв 2375569057
Андрей, 2025-12-11 · 👍 5 👎 1
работает очень медленно и не могу посмотреть историю переводов
Ответ разработчика 2025-12-12
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «работает очень медленно» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро, чтобы я мог эффективно выполнять операции. | боль | 1 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.84 |
| 1 | «не могу посмотреть историю переводов» | Когда я хочу посмотреть историю переводов, я хочу, чтобы она была доступна, чтобы я мог отслеживать свои операции. | боль | 1 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1