потребность [10]

Публикация всех отзывов без отклонений

Пользователи хотят, чтобы их отзывы, включая негативные и критические, публиковались без необоснованных отклонений или длительной модерации, чтобы их мнение было услышано.

0
сигналов
10
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:20 новая потребность Все сигналы однородны и выражают одну потребность в прозрачной публикации отзывов без цензуры. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 77

ВТБ 2026-07-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 при выделении темы
Когда я оставляю отрицательный отзыв, я хочу, чтобы его не отклоняли, чтобы мое мнение было услышано.
Еще и отрицательные отзывы отклоняют.
исходный отзыв →
Альфа 2026-06-25 боль ★ cos 0.70 классификатор
Когда хочу оставить отзыв без оценки, я хочу иметь возможность отправить его без принудительной звезды, чтобы не искажать свое мнение.
1 звезда только из за того что без звезд нельзя отправить отзыв
исходный отзыв →
ПСБ 2026-06-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор
Когда оставляю отзыв о проблеме, я хочу, чтобы он был опубликован, чтобы банк видел реальные проблемы пользователей.
они тупо чистят отзывы и ставят проплаченные
исходный отзыв →
ВТБ 2026-06-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда оставляю отзыв о приложении, я хочу чтобы он не удалялся, чтобы другие пользователи знали о реальных проблемах.
А ещё отзывы удаляют которые раскрывают эти отзывы о приложении и его функционал на все 100%...
исходный отзыв →
ВТБ 2026-06-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор
Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы банк учитывал его и вносил изменения, чтобы приложение становилось лучше для пользователей.
Смысл писать сюда, все отзывы такие, но ничего не меняется для людей.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я оставляю отрицательный отзыв, я хочу, чтобы банк реагировал и исправлял проблемы, а не удалял отзывы, чтобы мое мнение учитывалось.
если бы вы сожалели вы бы исправили то что накуролесили, а не удаляли бы отрицательные отзывы как это происходит здесь.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-24 вопрос эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор
Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы разработчики его читали и учитывали, чтобы мои проблемы решались.
Вы хоть читаете отзывы людей?
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.62 классификатор
Когда у меня возникает проблема с приложением, я хочу получить ответ от разработчиков, чтобы знать, что мою проблему решают.
И такой отзыв уже есть но вы почему-то не отвечаете на него
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор
Когда сообщаю о проблемах в отзыве, я хочу получать ответы и исправления, чтобы видеть, что мои замечания учитываются.
С прошлого отзыва прошло 1.5 месяца, в итоге ни ответа, ни исправлений, поэтому новый отзыв и минус ещё одна 🌟.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я оставляю отзыв о проблемах приложения, я хочу, чтобы разработчики их учитывали, чтобы приложение улучшалось.
Вам уже пол страны написало что приложение Г.. вно, они во внимание приняли оказывается
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы
Когда я хочу оставить отзыв о проблеме, я хочу, чтобы мой отзыв был услышан, чтобы проблема была решена.
Про странный новый интерфейс лучше писать в чат бот в приложении. Там опрос проводят. Результат уходит по адресу куда надо. Тут писать бесполезно. Интерфейс новый жесть.
исходный отзыв →
Озон 2026-04-29 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор
Когда оставляю негативный отзыв на товар, хочу, чтобы его не удаляли, чтобы мое мнение было видно.
Удаляют негативные отзывы на товарах
исходный отзыв →
Сбер 2026-04-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 при выделении темы
Когда я пишу отзыв, я хочу, чтобы он публиковался быстро, чтобы я мог донести свое мнение.
Развернутый отрицательный отзыв "на модерации" был 2 недели. Но так и не опубликовали.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я сталкиваюсь с отклонением моих отзывов и неработающим мобильным приложением, я хочу, чтобы банк реагировал на проблемы и исправлял их, чтобы я мог доверять банку и хранить в нем деньги.
Раздумала держать деньги в банке, не имеющем функционального МП. И не способном его создать. А уже созданное - сломавшем.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор
Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы банк отвечал на него, чтобы я мог получить обратную связь.
Как всегда ответ банка на отзыв нигде не найти.
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.66 классификатор
Когда я хочу оставить отрицательный отзыв о продукте внутри приложения, я хочу иметь такую возможность, чтобы выразить свое мнение.
отрицательный отзыв по продуктам внутри приложения не дает оставлять, пишет ошибка, попробуйте позже)))
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-21 фича ★ cos 0.63 классификатор
Когда у меня есть вопрос или замечание, я хочу иметь возможность ответить на отзыв, чтобы получить обратную связь от банка.
Жаль нет "кнгпки" ответить.
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-08 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор
Когда я оставляю отзыв в приложении, я хочу видеть его в списке моих отзывов, чтобы понимать, что он был опубликован.
Оставить отзыв ещё ни разу это не увидеть
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-01 боль эмоция 2 ★★ cos 0.88 при выделении темы
Когда оставляю отзыв, я хочу чтобы он не удалялся, чтобы мое мнение было услышано.
Удаление плохих отзывов
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 при выделении темы
Когда я оставляю конструктивный отзыв, я хочу чтобы он публиковался, чтобы я мог донести свое мнение.
Модераторы просто блокируют плохие и конструктивные отзывы. Печально. Три раза пытался оставить отзыв с оценкой 3 балла- всё было отклонено.
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я хочу оставить отзыв с критикой, я хочу, чтобы он был опубликован без цензуры, чтобы я мог донести свои замечания.
Нельзя опубликовать даже отзыв, написанный без нарушений, содержащий пример неудачного решения оплаты в приложении банка.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-13 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор
Когда я хочу написать отзыв о проблеме, я хочу, чтобы он не подвергался цензуре, чтобы я мог выразить свое недовольство.
А все мои письменные возмущения мне даже написать в приложении цензурой техников не позволили.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-08 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор
Когда хочу оставить отзыв, я хочу, чтобы функция работала, чтобы я мог выразить свое мнение.
Даже отзов не могу оставить
исходный отзыв →
Озон 2026-01-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор
Когда я хочу оставить негативный отзыв, я хочу, чтобы он публиковался, чтобы мое мнение было услышано.
Негативные комментарии не публикуют. Ограничения оценкой
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-17 вопрос эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда я пишу отзыв, я хочу понимать, какие правила нарушены, чтобы мой отзыв не отклоняли без объяснения причин.
И какой из пунктов правил написания отзыва, по Вашему мнению, мной нарушен, что явилось причиной отклонения отзыва?
исходный отзыв →
Озон 2025-12-12 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.85 классификатор
Когда оставляю отзыв, я хочу чтобы его не удаляли, чтобы мое мнение было услышано.
И не удаляйте отзывы, не позорьтесь.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.92 при выделении темы
Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы он не отклонялся, чтобы я мог донести свое мнение.
Еще отклоняете неудобные отзывы
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда хочу оставить комментарий, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы выразить свое мнение.
ТЕПЕРЬ УЖЕ НЕТ ГДЕ НАПИСАТЬ КОМЕНТАРИЙ, нет даже слова коментарии .
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-03 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор
Когда оставляю комментарий, я хочу, чтобы его учитывали, чтобы мои проблемы решались.
Плохо то, что и комментарии во внимание не берутся.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.96 при выделении темы
Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы он был опубликован, чтобы мое мнение было услышано.
Негативные отзывы отклоняются.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 при выделении темы
Когда я хочу оставить отзыв, я хочу, чтобы он был опубликован, даже если он негативный, чтобы мое мнение было услышано.
Не публикуют плохие отзывы
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-11-05 боль ★★★★★ cos 0.66 классификатор
Когда отправляю отзыв на модерацию, я хочу чтобы он проходил быстрее, чтобы не ждать одиннадцать дней
Что-то долго на модерации... Одинадцать дней уже...
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-10-21 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.76 классификатор
Когда хочу оставить отзыв, я хочу иметь возможность написать новый отзыв, чтобы поделиться мнением.
Почему я не могу написать новый отзыв?! 😡😡😡
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-17 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.90 при выделении темы
Когда я оставляю честный отзыв, я хочу, чтобы он публиковался, а не висел на модерации бесконечно, чтобы мое мнение было услышано.
Честные висят на модерации бесконечно
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-16 вопрос ★★★★★ cos 0.73 классификатор
Когда отправляю отзыв, я хочу понимать, почему он не прошел модерацию, чтобы знать, что делать дальше.
Почему мой отзыв не прошел модерацию?
исходный отзыв →
Альфа 2025-10-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор
Когда оставляю критический отзыв, я хочу, чтобы его не удаляли, а выслушивали критику, чтобы банк учитывал мнение клиентов.
Они только могут отзывы подчищать.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда пишу отзыв, я хочу иметь возможность свободно высказаться без ограничений модерации, чтобы мой отзыв отражал суть моих слов
Мне НЕ нравится то,что правила написания отзывов урезают возможность высказаться так как я считаю нужным,тем самым подталкивая написание лишь "мягкого" "несущественного" "сглаженного" "незначительно" ответах
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор
Когда я хочу ответить разработчикам, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы донести свои проблемы.
Не смог ответить разработчикам.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-08 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор
Когда пишу отзыв, я хочу, чтобы его не отклоняли, и чтобы приложение не тормозило, чтобы мой голос был услышан.
Чё вы отклонили отзыв последние время этот приложение тупит ваш русторе
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор
Когда хочу оставить отзыв, я хочу иметь возможность отправить его без обязательной оценки, чтобы не быть принужденным к действию.
самое интересное отзыв не отправил пока не поставиш хоть одну звезду.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-09-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 при выделении темы
Когда хочу оставить отзыв в приложении, я хочу чтобы он публиковался, чтобы мое мнение было услышано
не пропускает плохой отзыв,постоянно отклонения
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я пишу отзыв, я хочу, чтобы его не банили, чтобы была свобода слова.
написал отзыв во всех красках, так его ещё и забанили, вот тебе и свобода слова, или может быть сговор рустор со сбером?
исходный отзыв →
Альфа 2025-09-03 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор
Когда я оставляю отзыв о проблеме, я хочу получать ответ от разработчиков, чтобы знать, что проблема решается.
Похоже отзывы не читают. Оответов нет.
исходный отзыв →
Альфа 2025-08-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор
Когда я оставляю отзыв, я хочу, чтобы банк отвечал на него, чтобы я чувствовал, что мое мнение учитывается.
Ну альфа даже не считает нужным отвечать на отзывы
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор
Когда я отправляю просьбы и замечания, я хочу, чтобы на них реагировали, чтобы я чувствовал, что мое мнение важно.
На просьбы и замечания почему не реагируете?????!!!!!
исходный отзыв →
Альфа 2025-08-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор
Когда я пытаюсь оставить обращение, я хочу чтобы это было возможно, чтобы донести проблему
оставить обращение невозможно
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-08-15 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.66 классификатор
Когда сталкиваюсь с проблемой, я хочу получать ответы от разработчика на отзывы, чтобы понимать, что проблема решается.
разработчик вообще ни на какой отзыв нигде не отвечает))
исходный отзыв →
Сбер 2025-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор
Когда я отправляю обратную связь, я хочу чтобы на нее реагировали, чтобы мои проблемы решались.
Обратная связь вас не волнует - я поняла, только снести приложение осталось...
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-07-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор
Когда я пишу отзыв в приложении, я хочу чтобы он отправлялся, чтобы я мог поделиться своим мнением.
Вам даже этот отзыв отправляю уже 4-й раз. И все не уходит.
исходный отзыв →
ПСБ 2025-07-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор
Когда оставляю отзыв с низкой оценкой, я хочу чтобы его не удаляли, чтобы мое мнение было услышано.
Ещё и отзывы удаляют с низкой оценкой
исходный отзыв →
стр. 1 из 2 старее →