Т-Банк · ★2

Отзыв 2368155646

Елена, 2025-07-31 · 👍 5 👎 3

Т банк нужен был только для получения небольшого кредита. Людям с небольшим доходом он не нужен. А таких в стране большинство. И банков тоже достаточо. Я не девочка, знаю, что такое кредит (имею хорошую кредитную историю). Но НЕ вижу чем ваш банк лучше других, как вы себя подаёте. Ничем! МИНУС - сложно спросить, узнать, проконсультироваться по элементарным вопросам. Вам даже этот отзыв отправляю уже 4-й раз. И все не уходит.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«МИНУС - сложно спросить, узнать, проконсультироваться по элементарным вопросам.»	Когда у меня возникают вопросы по кредиту, я хочу иметь возможность легко проконсультироваться, чтобы получить ответы на элементарные вопросы.	боль	2	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.58
1	«Вам даже этот отзыв отправляю уже 4-й раз. И все не уходит.»	Когда я пишу отзыв в приложении, я хочу чтобы он отправлялся, чтобы я мог поделиться своим мнением.	боль	2	0.95	Публикация всех отзывов без отклонений классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1