Отзыв 2375057468
Ксения, 2025-12-03 · 👍 4 👎 0
Столько людей пользуются вашим банком и он не включен в белый список. Проще уже, наверное, перейти в какой-нибудь другой банк. Бонусы "спасибо" вообще какое-то недоразумение. Кроме как в одноклассниках больше и списать негде. Перевести в деньги тоже не выгодно. Ужас какие жадные. Плохо то, что и комментарии во внимание не берутся.
Ответ разработчика 2026-03-09
Здравствуйте! Cейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Мы ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Бонусы "Спасибо" можно потратить у партнеров, список расширяется. Чтобы сделать использование бонусов ещё выгоднее, предлагаем воспользоваться подпиской СберПрайм+ или подключить пакет услуг. С ним курс конвертации выше. Спасибо за отзыв 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Столько людей пользуются вашим банком и он не включен в белый список.» | Когда пользуюсь банком, я хочу, чтобы он был включен в белый список, чтобы не приходилось переходить в другой банк. | боль | 2 | 0.80 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.72 |
| 1 | «Бонусы "спасибо" вообще какое-то недоразумение. Кроме как в одноклассниках больше и списать негде. Перевести в деньги тоже не выгодно.» | Когда хочу потратить бонусы 'спасибо', я хочу, чтобы их можно было использовать в большем количестве мест, чтобы они были выгодными. | боль | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.64 |
| 2 | «Плохо то, что и комментарии во внимание не берутся.» | Когда оставляю комментарий, я хочу, чтобы его учитывали, чтобы мои проблемы решались. | боль | 2 | 0.80 | Публикация всех отзывов без отклонений классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1