потребность [57]

Стабильная работа автоплатежей

Пользователи жалуются на нестабильную работу автоплатежей: они не срабатывают, отключаются или не настраиваются, что приводит к пропущенным платежам и ручному контролю.

0
сигналов
57
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21 новая потребность Все сигналы однородны и указывают на конкретную потребность в надежной работе функции автоплатежей. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 297

ВТБ 2025-09-04 фича эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда мне нужно оплачивать услуги КГТС, я хочу иметь возможность настроить автоплатеж, чтобы не делать это вручную каждый раз.
Когда наконец будет реализован автоплатеж услуг КГТС, что делается для его реализации? Сколько можно об этом просить?
исходный отзыв →
Альфа 2025-09-04 фича ★★★★★ cos 0.81 классификатор
Когда я забываю о платежах, я хочу, чтобы автоплатежи напоминали мне, чтобы не пропускать оплату.
настройка автоплатежей вообще бесценна, постоянно забываю.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор
Когда автоплатеж не проходит из-за нехватки средств, я хочу получать уведомление, чтобы знать о проблеме и вовремя её решить.
о том, что у меня нет денег на карте, соответственно автоплатеж не проходит, но я даже не в курсе: никаких сообщений мне
исходный отзыв →
ПСБ 2025-09-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор
Когда у меня настроены регулярные платежи, я хочу, чтобы они исполнялись, чтобы не нарушать платежи по кредитам.
Сейчас не исполнились регулярные платежи. Чуть не нарвался на нарушение платежей по кредитам.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-30 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.82 классификатор
Когда я настраиваю автоплатеж на квартплату, я хочу, чтобы платежи списывались в установленный срок, а не раньше, чтобы избежать путаницы.
Поставили автоплатеж на квартплату. Так стали приходить платежи заранее.
исходный отзыв →
Альфа 2025-08-29 боль ★ cos 0.63 классификатор
Когда жду начисления в ГИС ЖКХ, я хочу, чтобы они приходили автоматически, чтобы не вводить ЕЛС каждый раз.
Не приходят начисления в ГИС ЖКХ автоматически. Каждый раз для поиска начисления в ГИС ЖКХ необходимо вводить ЕЛС.
исходный отзыв →
Альфа 2025-08-26 боль эмоция 2 ★★ cos 0.93 при выделении темы
Когда я настраиваю автоплатежи, я хочу, чтобы они работали, чтобы мне не приходилось контролировать их вручную.
Автоплатеж не работают.
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.86 классификатор
Когда у меня настроен автоплатёж, я хочу, чтобы он проходил, если на счету есть деньги, чтобы не приходилось разбираться с ошибками.
Сберпрайм автоплатёж не прошёл,деньги были на счету .
исходный отзыв →
Альфа 2025-08-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.60 классификатор
Когда я настраиваю транзакции без использования СМС, я хочу чтобы эта функция работала корректно, чтобы не было сбоев.
Не работает должным настройка транзакций без использования смс. Ни один другой банковский клиент так не троит.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор
Когда пытаюсь настроить автоплатеж мобильному оператору, я хочу чтобы операция проходила успешно, чтобы не получать отказ в безопасности.
Пытался поставить автоплатеж моб.оператору на свой номер телефона,приходит смс-операция отклонена в целях безопасности.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-19 фича ★★★★★ cos 0.85 классификатор
Когда я настраиваю автоплатежи, я хочу иметь возможность устанавливать или изменять время их исполнения, чтобы контролировать списания.
Хотелось бы иметь возможность устанавливать(изменять) время исполнения автоплатежей.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-18 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.93 при выделении темы
Когда у меня настроен автоплатеж, я хочу, чтобы он срабатывал каждый раз, чтобы не пропускать платежи по счетам.
Автоплатеж работает через раз. В августе автоплатеж не прошёл по 3 счетам.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я удаляю автоплатеж, я хочу, чтобы он переставал действовать сразу, чтобы мне не приходилось обращаться в банк.
Удалил автоплатеж, а он всё равно автоплатит.
исходный отзыв →
ПСБ 2025-08-16 фича ★★★ cos 0.87 классификатор
Когда у меня есть выставленный счёт, я хочу настроить автоплатёж, чтобы оплачивать его автоматически без ручных действий.
Сделать автоплатёж по выставленному счёту!
исходный отзыв →
ПСБ 2025-08-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда настраиваю автоплатеж, я хочу чтобы смс с кодом приходило, чтобы я мог завершить настройку.
Автоплатеж. Не приходит смс с кодом.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-08-12 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.73 классификатор
Когда я настраиваю автоплатеж, я хочу иметь возможность указать время перевода, чтобы перевод приходил до полудня.
Автоплатеж неудобен тем, что нельзя настроить время переводов
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор
Когда у меня висит автопополнение, я хочу иметь возможность убрать его самостоятельно, чтобы не зависеть от сотрудников банка.
теперь висит автопополнение и сотрудники банка не смогли его убрать
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор
Когда хочу удалить автоплатеж, я хочу чтобы это можно было сделать без ошибок, чтобы я мог управлять своими платежами.
Больше месяца не могут удалить кривой автоплатеж. Удалить не может никто, висит ошибка.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор
Когда у меня проблема с автоплатежом, я хочу чтобы поддержка могла её решить, а не была бесполезной, чтобы проблема не затягивалась.
Весёлая поддержка у крупного банка.
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.77 классификатор
Когда я пользуюсь автоплатежом, я хочу, чтобы платежи за ЖКУ и штрафы выполнялись в установленные сроки и в нужном количестве, чтобы не было задержек и долгов.
не исполняется установленные сроки и количество платежей за ЖКУ и автомобильные штрафы, по штрафам вообще нет информации до двух недель
исходный отзыв →
ПСБ 2025-08-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.88 классификатор
Когда я настраиваю автоплатежи, я хочу, чтобы они сохранялись и работали, чтобы мои платежи проходили автоматически, а не исчезали.
а сейчас увидел что и автоплатежи (были по сотовой связи для всей семьи, автопополнение) исчезли таинственным образом
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.95 при выделении темы
Когда я настраиваю автоплатежи, я хочу, чтобы они срабатывали каждый раз, чтобы мне не приходилось беспокоиться о пропущенных платежах.
Практически ежемесячно не срабатывает 1-2 авто платежа. То Газ, то ТГК
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.65 классификатор
Когда у меня есть несколько продуктов банка, я хочу, чтобы автоматическое списание происходило с правильного продукта, чтобы не было ошибок.
автоматическое списание происходит рандомно среди продуктов банка. Деньги на оплату ипотеки робот может спокойно списать на погашение другого продукта
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор
Когда у меня есть средства на счету, я хочу, чтобы задолженности списывались автоматически, чтобы не нужно было звонить в банк.
Или тупо висят какие то задолжности при наличии средств на счету, их просто не списывают, нужно звонить в банк.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-01 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор
Когда у меня настроено автопополнение, я хочу, чтобы оно срабатывало автоматически, чтобы мне не приходилось вручную контролировать баланс.
Не работает автопополнение Просто не приходит запрос на перевод из другого банка.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-29 фича эмоция 2 ★★ cos 0.71 классификатор
Когда автоплатеж проходит, я хочу видеть название автоплатежа, заданное пользователем, чтобы не гадать, какой именно платеж был совершен.
Сделайте наконец название автоплатежа от пользователя, почему когда автоплатеж прошел, то надо гадать какой именно автоплатеж и по какому объекту.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.95 при выделении темы
Когда я настраиваю автоплатеж, я хочу, чтобы он работал корректно, чтобы не возникало проблем с его использованием.
Автоплатеж полная беда, кто пользовался тот знает.
исходный отзыв →
Альфа 2025-07-21 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.67 классификатор
Когда после обновления пользуюсь функцией коммунальных платежей, я хочу чтобы автоматически приходили счета на оплату, чтобы не пропускать платежи и не тратить время на ручной ввод.
После обновления, некорректно работает функция коммунальных платежей. Не приходят автоматически счета на оплату.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-19 фича эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я пользуюсь вкладкой "оплата по адресу", я хочу, чтобы была возможность настроить автоплатежи по адресу, чтобы мне не приходилось каждый раз оплачивать вручную.
Теперь было бы очень неплох сделать "АВТОПЛАТЕЖИ ПО АДРЕСУ"
исходный отзыв →
Альфа 2025-07-18 боль эмоция 2 ★★ cos 0.91 при выделении темы
Когда я хочу настроить автоплатеж, я хочу, чтобы функция работала, чтобы я мог назначить платеж без ошибок.
Не работает функция автоплатежей: невозможно ни новый,ни из истории назначить-всплывает сообщении, о том что,что-то пошло не так.
исходный отзыв →
Сбер 2025-07-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда хочу настроить автоплатежи, я хочу чтобы они были легко доступны в приложении, а комиссия за уведомления была разумной, чтобы не переплачивать и не тратить время на поиск.
Приходится искать авто платежи,прислали 100 рублей а взяли комиссию 99 за уведомление
исходный отзыв →
Альфа 2025-07-16 боль ★★★★★ cos 0.90 при выделении темы
Когда я использую автоплатеж, я хочу, чтобы он всегда срабатывал правильно, чтобы не возникало ошибок.
Автоплатеж не всегда срабатывает правильно, бывает
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-14 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор
Когда я не трогаю автоплатеж, я хочу чтобы он не списывал деньги автоматически, чтобы не было нежелательных списаний.
Автоплатеж, который я даже не трогал, автоматически скинул деньги на баланс
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-13 фича эмоция 2 ★★★★★ cos 0.78 классификатор
Когда я настраиваю автоплатёж, я хочу задавать фиксированную сумму, чтобы гасить долг постепенно, а не только по выставленному счёту.
почему я не могу фиксированную сумму задать?? Устраните пожалуйста эту неисправность
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор
Когда я настраиваю автополнение счета, я хочу, чтобы банк видел запросы от других банков, чтобы автополнение работало корректно.
Банк Промсвязьбанк не видит запросов банка ВТБ на автополнение счета
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-10 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.65 классификатор
Когда мне нужно погасить кредит, я хочу иметь отдельный счет погашения, чтобы автоматически списывались деньги в нужное время.
нет счетов погашения кредита как было в "Открытие". Было очень удобно. Закинул деньги на счёт погашения кредита и голова не болит. Пришло время-деньги списались.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-10 фича ★★★ cos 0.70 классификатор
Когда хочу управлять своими автоплатежами, я хочу иметь возможность их отключать, чтобы контролировать списания.
очень хотелось бы видеть функцию отключения автоплатежей
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-09 фича ★★★ cos 0.81 классификатор
Когда я настраиваю автоплатежи, я хочу иметь возможность оплачивать мобильную связь раз в 30 дней, чтобы автоматизировать этот платеж.
В автоплатежах нет оплаты мобильной связи раз в 30 дней
исходный отзыв →
Сбер 2025-07-09 фича ★★★★ cos 0.79 классификатор
Когда настраиваю автоплатежи, я хочу, чтобы была возможность оплаты мобильной связи раз в 30 дней, чтобы мне было удобно.
В автоплатежах нет оплаты мобильной связи раз в 30 дней, неудобно.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-09 боль эмоция 2 ★★ cos 0.87 классификатор
Когда я настраиваю автопополнения, я хочу, чтобы они работали без ошибок, чтобы платежи проходили корректно.
Автопополнения постоянно с ошибками
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-08 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор
Когда я подключаю автоплатеж на мобильную связь по порогу, я хочу, чтобы он реально работал, а не только приходило уведомление, чтобы не приходилось разбираться с неработающей функцией.
Пытаюсь установить автоплатеж на мобильную связь по порогу, приходит пуш, чо автоплатеж подключен, по факту его нет.
исходный отзыв →
Сбер 2025-07-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я настраиваю автоплатежи, я хочу, чтобы приложение использовало счет балансовой карты, а не кредитной, чтобы я не оформлял нежелательный кредит.
Когда настраиваете автоплатежи и другие функции, будьте осторожны, приложение Сбер наровит вам подсунуть счёт списания кредитной карты (которую обычно навязывают в банке) вместо счёта карты балансовой.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор
Когда я настраиваю автопополнение, я хочу указывать точное время операции, чтобы быть уверенным в наличии средств на счёте в момент списания.
автопополнение можно настроить только по дате, без указания точного времени - это лютый зашквар
исходный отзыв →
ВТБ 2025-06-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.91 при выделении темы
Когда я настраиваю автопополнение, я хочу чтобы оно работало, чтобы мои платежи проходили автоматически.
автопополнение не проходит
исходный отзыв →
Альфа 2025-06-28 боль ★★★★★ cos 0.92 при выделении темы
Когда настроен автоплатеж, я хочу, чтобы он всегда срабатывал, чтобы не пропускать платежи.
зачем автоплатеж не срабатывает иногда
исходный отзыв →
ПСБ 2025-06-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда создаю шаблон автоплатежа, я хочу чтобы выбор даты работал, чтобы завершить настройку платежа.
Не могу создать шаблон авто платежа, при попытке указать дату просто белый экран
исходный отзыв →
ВТБ 2025-06-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор
Когда пользуюсь автоплатежами, я хочу чтобы квитанции выставлялись корректно и деньги уходили по назначению, чтобы не было ошибок в платежах.
с авто платежами,либо не выставляют квитанции на платеж,либо деньги уходят не известно кому
исходный отзыв →
ВТБ 2025-06-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.93 при выделении темы
Когда я настраиваю автоплатеж, я хочу, чтобы он работал, чтобы мне не приходилось вручную оплачивать связь.
автоплатеж не работает
исходный отзыв →
ВТБ 2025-06-24 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.65 классификатор
Когда ищу компанию для автоплатежа по ИНН или счету, я хочу чтобы система находила нужные компании и позволяла добавить лицевой счет, чтобы можно было оплачивать.
Есть компании которые не возможно добавить в автоплатеж по инн, система их не показывает, если искать по счету, то не возможно добавить лицевой счёт.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-06-20 фича ★★★★★ cos 0.65 классификатор
Когда у меня много счетов и фиксированная зарплата, я хочу настроить автопополнение по сценарию, чтобы автоматически распределять деньги по счетам.
У меня много счетов и хотелось бы нормально настроить автопополнение. У меня есть фикс зарплата и я точно знаю сколько и на какой счет мне нужно закинуть.
исходный отзыв →
← новее стр. 4 из 6 старее →