ВТБ · ★1
Отзыв 2367316109
Елена, 2025-07-12 · 👍 2 👎 0
Единственный банк, с которым я имела дело , который не может решить проблему клиента.Банк Промсвязьбанк не видит запросов банка ВТБ на автополнение счета, хотя с Озоном этого не возникает.
Ответ разработчика 2025-07-14
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк Промсвязьбанк не видит запросов банка ВТБ на автополнение счета» | Когда я настраиваю автополнение счета, я хочу, чтобы банк видел запросы от других банков, чтобы автополнение работало корректно. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1