потребность [44]
Стабильная работа переводов СБП
Пользователи хотят, чтобы переводы через СБП работали без сбоев, ошибок и задержек, обеспечивая быстрые и надежные транзакции.
0
сигналов
44
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность в надежности и стабильности функции СБП. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 1 509
Т-Банк
2026-06-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу, чтобы перевод по СБП был доступен, чтобы я мог совершать переводы.
пропал перевод по сбп, без него вообще невозможно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда мне нужно оплатить или перевести деньги, я хочу, чтобы система была доступна, чтобы я мог совершать операции без сбоев.
постоянно система недоступна ,не оплатить ,не перевести, невозможно ничего сделать!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.84
классификатор
Когда я пытаюсь перевести деньги по СБП клиенту другого банка, я хочу, чтобы перевод проходил без блокировок и отклонений, чтобы я мог свободно распоряжаться своими средствами.
операцию отклонили , заблокировали все переводы . Звонок в тех. поддержку дал ответ идти в банк подтверждайте перевод
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-14
боль
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу сделать денежный перевод, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы я мог переводить деньги.
После последнего обновления не возможности сделать денежный перевод. Почините, пожалуйста.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.63
классификатор
Когда хочу сделать перевод, я хочу чтобы приложение работало и не показывало ложную ошибку об отсутствии интернета, чтобы я мог совершить операцию
Не работает приложение пишет нет интернета , невозможно сделать перевод
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-14
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда мне нужно сделать перевод, я хочу, чтобы функция перевода работала, чтобы я мог отправить деньги без проблем.
Невозможно сделать перевод через это приложение
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-14
боль
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу сделать перевод из избранного, я хочу, чтобы эта функция работала корректно, чтобы я мог перевести деньги без проблем.
Из избранного не удается сделать перевод себе на карту в другой банк (вб, озон).
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-14
боль
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда пользуюсь СБП, я хочу, чтобы процесс был простым и без проблем, чтобы не испытывать трудностей.
Таково геморроя с СБП надо ещё поискать.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-14
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы переводы продолжали работать, чтобы не терять возможность переводить деньги.
в последней обнове нельзя теперь переводить деньги
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы перевод работал, чтобы не было задержек.
почему перевод денег второй день не работает?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-13
боль
★★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу перевести Юани на Али Пей, я хочу чтобы функция работала, чтобы я мог совершить перевод.
Появилась функция перевода Юаней на Али Пей, но почему-то не работает
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я отправляю деньги в другой банк, я хочу, чтобы перевод проходил без ошибок, чтобы не сталкиваться с сообщением 'попробуйте позже'.
чтобы отправить деньги себе же в другой банк нужно подгадать время. Пишет попробуйте позже, сделайте с этим пожалуйста что-нибудь
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-13
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда я совершаю переводы, я хочу, чтобы они проходили быстро и без ошибок, чтобы не тратить время и нервы.
переводы дляться по 3 минуты или вообще не переводится
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-13
боль
эмоция 2
★★
cos 0.67
классификатор
Когда после обновления хочу сделать перевод, я хочу чтобы кнопка «перевести» срабатывала, чтобы перевод проходил без зависаний.
После обновления не могу перевод сделать, кнопка "перевести" просто крутится и все
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-13
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда нужно быстро перевести деньги, я хочу делать это минимальным количеством действий, чтобы не тратить время.
Когда нужно быстро деньги перевести, а тебе приходится 100500 вкладок открыть.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-13
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги другому человеку или на свою другую карту, я хочу, чтобы перевод проходил без ошибок, чтобы не терять время и не испытывать стресс.
Два дня не могу перевести кому то деньги. И на другую свою карту перевести тоже не могу.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-13
боль
эмоция 3
★
cos 0.88
классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы он проходил мгновенно и без зависаний, чтобы я был уверен в движении своих средств.
Переводы висят. Средства не отображаются в приложении некорректно с задержкой.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я перевожу деньги на другой счет, я хочу, чтобы кнопка подтверждения реагировала быстро, чтобы перевод проходил без задержек.
Вообще не могу переслать деньги на другой счёт. Долго грузит кнопку подтвердить
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы это происходило быстро, чтобы не тратить время.
что бы перевести деньги нужно потратить минут 10
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда я хочу перевести деньги на другие карты, я хочу, чтобы кнопка работала и перевод проходил, чтобы я мог управлять своими средствами.
Третий день не могу перевести деньги себе на другие карты. Кнопка не работает, постоянно крутится кружок загрузки.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу, чтобы перевод проходил без проблем, чтобы я мог совершать финансовые операции.
Целый день не могу перевести деньги.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда хочу осуществить перевод, я хочу чтобы он работал и чтобы поддержка давала внятные ответы, чтобы не жалеть о выборе банка.
Не могу осуществить перевод и никто не дает внятного ответа, зря выбрала ВТБ зарплатным счётом
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я совершаю переводы, я хочу, чтобы они проходили быстро и без сбоев, чтобы я мог отправлять деньги без задержек.
бесконечно грузит переводы
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда я пытаюсь посмотреть баланс или перевести деньги, я хочу, чтобы система работала без ошибок, чтобы я мог совершать операции.
Каждый день по нескольку раз вылетает "система временно не доступена" Даже баланс не посмотреть. Вчера не смогла перевести деньги.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы приложение работало быстро и без сбоев, чтобы я мог совершать переводы.
невозможно перевести денежные средства, грузится все очень долго.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда отправляю переводы, я хочу чтобы они отправлялись, чтобы завершить операцию.
Не работает, переводы не отправляются!
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу перевести деньги по СБП себе в другой банк, я хочу чтобы перевод проходил, чтобы я мог управлять своими средствами.
Не дает перевести по СПб себе в другой банк
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу перевести деньги по СБП после обновления, я хочу чтобы перевод работал, чтобы я мог совершать операции.
Деньги по СБП не переводятся после сегодняшнего обновления
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу перевести деньги по СБП после обновления, я хочу чтобы перевод работал, чтобы я мог совершать операции.
СБП перестала работать после обновления, даже по своему привязанному номеру
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.89
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу, чтобы переводы работали без задержек, чтобы я мог быстро совершить операцию.
не работают переводы час не могу перевести деньги
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.85
классификатор
Когда перевожу денежные средства, я хочу, чтобы переводы не зависали, чтобы операции проходили стабильно.
Постоянные зависания перевода денежных средств
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда провожу любые операции с деньгами, я хочу, чтобы они проходили быстро и не застревали, чтобы не тратить время и нервы.
Любые операции с деньгами застревают, либо отменяются, либо идут сутки.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу отправить перевод, я хочу, чтобы кнопка отправки работала, чтобы я мог завершить операцию.
Перестали работать переводы, уже несколько дней. После ввода суммы не работает кнопка - отправить.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог совершать переводы без сбоев.
Не работает уже несколько дней, не могу перевести деньги
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 3
★★
cos 0.79
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы переводы работали стабильно, чтобы я мог совершать операции без проблем.
Переводы не работают уже сколько дней - куча человек пишет о проблеме везде, а им плевать.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда мне нужно отправить деньги в Кыргызстан, я хочу, чтобы перевод проходил успешно, чтобы завершить операцию.
Не могу отправить деньги Кыргызстан
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда нужно сделать срочный перевод, я хочу, чтобы функция переводов работала, чтобы я мог отправить деньги вовремя.
После обновления не могу не чего сделать, переводы не даёт сделать а нужно срочно ❗❗❗
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда мне нужно совершить срочный перевод, я хочу, чтобы сервис был доступен, чтобы не оставаться без денег.
каждый день сервис временно недоступен. Особенно когда что-то срочное, остаешься без денег и без возможности перевести
исходный отзыв →
Альфа
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я совершаю перевод, я хочу, чтобы он проходил быстро, чтобы не ждать 5-10 минут.
перевод: задержка составляет от 5 до 10 минут.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы переводы работали стабильно, чтобы я мог пользоваться своими деньгами в любой момент.
Сломаны переводы уже десять дней.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу, чтобы сервис был доступен, чтобы я мог быстро совершить перевод.
Нельзя быстро зайти в ВТБ онлайн и перевести деньги.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда мне нужно пополнить счет или перевести деньги, я хочу чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог совершать операции без сбоев.
постоянные сбои, закрыли счета уже на пол дня. Не пополнить не перевест деньги.
исходный отзыв →
Альфа
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда я совершаю платежи через СБП, я хочу чтобы мой номер не попадал в черный список, чтобы я мог продолжать пользоваться услугами.
Номер телефона попал в чёрный список Банка России.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда перевожу деньги по СБП самому себе в другой банк, я хочу чтобы перевод происходил быстро, чтобы не тратить время на ожидание.
долго по сбп переводит деньги -сам себе в другой банк
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-11
боль
эмоция 2
★★
cos 0.73
классификатор
Когда перевожу деньги в другие банки, я хочу чтобы переводы работали, чтобы успешно отправлять средства.
Не работает на переводы в другие банки
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда я отправляю деньги за рубеж, я хочу, чтобы кнопка 'ОТПРАВИТЬ' работала и перевод проходил, чтобы я могла завершить операцию без многочасовых попыток.
не могу отправить деньги зарубеж, Кнопка ОТПРАВИТЬ не работает , грузится и не даёт отправить. Выходила и заходила раз 20, и так примерно 5 часов попыток, почините уже!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда мне нужно сделать перевод, я хочу, чтобы он проходил без зависаний, чтобы не тратить время и не испытывать неудобств.
Не работают переводы,когда надо. Висит в загрузке целый день.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я совершаю переводы, я хочу, чтобы они работали без ошибок, чтобы я мог отправлять деньги вовремя.
Да ёлки палки, переводы не работают
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.82
классификатор
Когда я хочу сделать перевод или платеж, я хочу, чтобы это было удобно, чтобы быстро совершать операции.
Также неудобно делать переводы и платежи.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-10
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда делаю перевод на кошелек Wildberries, я хочу чтобы перевод проходил без зависаний, чтобы деньги доходили до получателя.
переводы на кошелёк валдберис вообще не проходят, крутится жёлтый кружек и всё, а потом всё срывается и перевода нет
исходный отзыв →