ВТБ · ★2
Отзыв 2409954886
Маргарита, 2026-06-13 · 👍 3 👎 1
Появилась функция перевода Юаней на Али Пей, но почему-то не работает
Ответ разработчика 2026-06-13
В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Появилась функция перевода Юаней на Али Пей, но почему-то не работает» | Когда я хочу перевести Юани на Али Пей, я хочу чтобы функция работала, чтобы я мог совершить перевод. | боль | 1 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1