Т-Банк · ★1

Отзыв 2409989939

Валентина, 2026-06-13 · 👍 13 👎 1

Когда уже разработчики поймут, что частые изменения добавляют лишнего стресса пользователям. Когда нужно быстро деньги перевести, а тебе приходится 100500 вкладок открыть. Очень бесит, что объединили все счета в общую вкладку "накопления", теперь нужно нажать и открыть дополнительную вкладку, чтобы увидеть состояние своих счетов. И вообще атас - это огромным шрифтом все счета в карусели на основной странице, вы вообще в своём уме? Написала в поддержку, сказали, мол привыкните со временем!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Когда нужно быстро деньги перевести, а тебе приходится 100500 вкладок открыть.»	Когда нужно быстро перевести деньги, я хочу делать это минимальным количеством действий, чтобы не тратить время.	боль	3	0.95	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.78
1	«Очень бесит, что объединили все счета в общую вкладку "накопления", теперь нужно нажать и открыть дополнительную вкладку, чтобы увидеть состояние своих счетов.»	Когда хочу увидеть состояние своих счетов, я хочу видеть их сразу, а не открывать дополнительные вкладки, чтобы быстро оценить ситуацию.	боль	3	0.95	Общая сумма по счетам классификатор	0.79
2	«И вообще атас - это огромным шрифтом все счета в карусели на основной странице, вы вообще в своём уме?»	Когда смотрю на главную страницу, я хочу видеть информацию компактно, а не огромным шрифтом, чтобы было удобно.	боль	3	0.90	Настройка размера шрифта классификатор	0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1