потребность [34]
Быстрый поиск по истории платежей
Пользователям нужен быстрый и точный поиск по истории платежей, который легко найти в интерфейсе и который не отвлекает на посторонние функции.
0
сигналов
34
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
Объединённые дубли: Быстрая и полная загрузка истории операций
| 2026-08-07 17:22 | объединение дублей | Обе записи описывают одну и ту же нужду — быстрый доступ к истории операций без задержек и лишних действий, хотя целевая фокусируется на поиске, а кандидат на загрузке, но суть одна: пользователь хочет мгновенно видеть нужные операции. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и указывают на одну потребность — улучшение поиска и доступности истории платежей. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 740
ВТБ
2025-11-28
фича
★★★★
cos 0.83
классификатор
Когда ищу платеж в истории, я хочу иметь возможность искать по подстроке номера расчетного счета, ИНН получателя и назначению платежа, чтобы быстро находить нужные операции.
Сделайте пожалуйста нормальный полнотекстовый поиск по истории платежей. Сейчас поиск только по названию и сумме, но очень не хватает поиска по подстроке номера расчетного счета, инн получателя и, самое главное, по назначению платежа.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-28
боль
эмоция 3
★
cos 0.82
классификатор
Когда я смотрю историю платежей, я хочу видеть информацию четко, чтобы понимать свои операции.
ИСПРАВЬТЕ ИСТОРИЮ ПЛАТЕЖЕЙ! НЕ ВИДНО НЕЧЕГО!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-28
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.63
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю по кредитной карте, я хочу, чтобы кнопка 'посмотреть историю' появлялась сразу, чтобы я мог быстро получить доступ к истории.
Невозможно попасть в историю по кредитной карте быстро. Нажимаешь на неё, прокручиваешь вниз, а там нет кнопки "посмотреть историю" вместо неё бесконечно вращающийся пикта, которая как бы готовит эту кнопку к появлению, но кнопка так и не появляется.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-26
боль
эмоция 2
★★
cos 0.94
при выделении темы
Когда я просматриваю историю операций, я хочу чтобы она загружалась быстро и отображала все операции, чтобы я мог видеть полную информацию.
история гзится долго, не все операции отображаются
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-26
фича
★★★
cos 0.64
классификатор
Когда просматриваю историю операций, я хочу иметь возможность выбора фильтра по операциям в приложении СберБанк Онлайн и другие полезные фильтры, чтобы быстро находить нужные операции.
Верните/установите в разделе истории операций возможность выбора фильтра - операции в приложении СберБанк Онлайн. В истории операции так же, нет полезных фильтров, например, оплата ЖКХ, оплата мобильной связи.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-25
боль
эмоция 3
★
cos 0.64
классификатор
Когда хочу посмотреть реальную историю операций, я хочу чтобы фильтр 'За последние 30 дней' работал корректно и не сбрасывался, чтобы не приходилось вручную выставлять период
Каждый раз сбрасывает настройки, в реальном времени не видно историю операций по картам, как это сделано у Сбера. В фильтре стоит "За последние 30 дней", но именно за последние 30 дней и не отображается. Приходится вручную выставлять период.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда просматриваю историю операций и выбираю действие, я хочу, чтобы список не сбрасывался в начало, чтобы не терять контекст и не тратить время на прокрутку.
сначала постоянный сброс в начало при выборе действия
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.73
классификатор
Когда обновляю историю операций, я хочу, чтобы она обновлялась автоматически, чтобы не приходилось делать это вручную.
а потом необходимость ручного обновления операций
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-22
фича
★★★
cos 0.58
классификатор
Когда я хочу узнать задолженность за конкретный месяц, я хочу иметь возможность посмотреть её, чтобы контролировать свои финансы.
я могла не только делать платежи, но и определить сумму задолженности за любой месяц, а не только текущую
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я хочу посмотреть операции по карте, я хочу, чтобы они отображались сразу при нажатии на карту, а не были отдельно, чтобы это было логично и удобно.
Долго искала где карта и её операции. Оказывается операции отдельно от карты, не логично 🤦🏽♀️ ну обычно же нажимаешь на свою карту и сразу высвечиваются операции по ней. А тут нет.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я открываю историю операций, я хочу, чтобы она загружалась быстро, чтобы не ждать.
Очень медленно работает , истории вообще не дождаться
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-19
боль
эмоция 3
★
cos 0.87
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю платежей, я хочу видеть именно платежи, а не статьи из Википедии, чтобы быстро находить нужную информацию.
Вместо истории платежей мне выдаётся история из Википедии, что за бред
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-11-19
боль
★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я совершаю переводы, я хочу чтобы они отображались в истории, чтобы я мог видеть все свои операции
Не отображаются переводы не от меня не мне
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-19
фича
★★★
cos 0.83
классификатор
Когда я ищу платежи в истории, я хочу фильтровать их по категории или названию, чтобы быстро находить нужное.
Найти платежи в истории сложно, нет фильтров по категории платежа, нет фильтра по части названия.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-18
боль
эмоция 3
★
cos 0.91
классификатор
Когда ищу платеж в истории, я хочу чтобы поиск находил нужное, чтобы не тратить время на бесполезный ИИ-поиск.
Невозможно найти в истории платежей ничего. Впихнули свой тупой ИИ в поиск, который вообще не работает.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-18
боль
★★
cos 0.73
классификатор
Когда я хочу пополнить телефон, я хочу, чтобы эта функция была в общем списке платежей, чтобы мне не приходилось искать её отдельно.
Телефон пополнить отдельно вынесено от всех платежей, так же путает.
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-17
боль
★★★★
cos 0.72
классификатор
Когда ищу неоплаченные счета через дом, я хочу чтобы приложение их находило, чтобы видеть все платежи.
Не находит неоплаченные счета через дом
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-15
вопрос
★★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда хочу посмотреть историю переводов и оплат, я хочу понимать, как это сделать, чтобы найти нужную информацию.
Не могу понять: как посмотреть Историю переводов и оплат.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда ищу историю расходов, я хочу чтобы она находилась быстро, чтобы не ждать.
Историю расходов еле еле находит
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-13
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу найти платеж в истории по наименованию получателя, я хочу, чтобы поиск работал по наименованию, чтобы я мог быстро повторить платеж.
Я не смогла найти платеж в истории по наименованию получателя. Раньше эта опция была и можно было повторить платеж. Теперь дурацкий поисковик отправляет на просторы интернета.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-13
боль
★★★★
cos 0.56
классификатор
Когда я ищу получателя по фамилии в банке, я хочу, чтобы поиск работал по фамилии, чтобы я мог найти нужного получателя без номера карты.
Не нашли получателя по фамилии в ВТБ банке, только по номеру карты
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-13
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я пользуюсь историей операций после обновления, я хочу, чтобы она была удобно расположена и поиск был эффективным, чтобы быстро находить нужные операции.
Очень неудобно после обновления располагается история и поиск в ней стал менее удобным
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я ищу поступление пенсии в истории операций, я хочу видеть все операции, чтобы быстро находить нужную.
Приходила пенсия в октябре я ее в приходах так и не нашел . Очень неправильный алгоритм . Должен нажать и историю и все операции должны отразиться .
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-10
боль
★★★★
cos 0.59
классификатор
Когда мне нужно выгрузить историю расходов, я хочу иметь возможность выгрузить её в формате Excel, чтобы удобно работать с данными.
История, расходы не возможно выгрузить в формате Excel
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-09
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я ищу операции в истории, я хочу быстрый поиск, чтобы не тратить много времени.
История операций: Стала крайне неудобной, поиск нужнотеперь отнимает много времени.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-09
боль
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу понимать где история покупок и где оплата по СБП, чтобы быстро находить нужные функции
Сервис стал непонятней. Раньше можно было понять где история покупок, а где можно оплатить по сбп.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда мне нужно найти СБП-оплату, я хочу, чтобы она была легко доступна без поиска, чтобы не тратить время на лишние действия.
Очень не удобный софт, чтобы спб оплату найти каждый раз надо в поиск заходить
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-08
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я смотрю историю приходов и расходов, я хочу чтобы операции отображались в хронологическом порядке, чтобы было понятно и не запутанно.
История приходов и расходов не по очереди, запутано
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-03
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда ищу предыдущий платеж по названию получателя, я хочу чтобы поиск выдавал точные результаты, а не кучу ненужной информации, чтобы быстро находить нужное.
Поиск с ИИ работает очень плохо, вываливается куча ненужной информации, а того,что надо иногда не бывает.
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-03
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.88
классификатор
Когда ищу предыдущий платеж, я хочу иметь возможность искать по истории платежей, как раньше, чтобы не тратить время на поиск.
Верните обратно поиск по истории платежей, как было раньше.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.77
классификатор
Когда я смотрю историю движений по счету/карте, я хочу чтобы она отображалась сразу и в правильном порядке, чтобы мне было удобно отслеживать операции.
Криво работает отображения истории движений по счету/карте, либо отображает не сразу с задержкой от часа до дней, так же история отображается не попорядку а в разнобой что максимально не удобно
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-01
вопрос
★
cos 0.63
классификатор
Когда хочу посмотреть историю расходов, я хочу знать, как это сделать в приложении, чтобы контролировать свои траты.
Как посмотреть историю расходов/трат/списаний?
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-31
вопрос
★
cos 0.91
при выделении темы
Когда хочу посмотреть историю платежей, я хочу легко найти этот раздел, чтобы быстро получить нужную информацию.
Где искать историю платежей
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.84
классификатор
Когда я открываю раздел «История операций», я хочу видеть общую картину операций по всем счетам по умолчанию, чтобы сразу оценить активность за день без дополнительных фильтров.
А как теперь просматривать историю всех карт совместных, личных? У меня теперь по умолчанию показывает историю только моих трат, а где посмотреть "общую картину" истории за день?
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-29
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.64
классификатор
Когда я хочу сделать выписку по переводам конкретному лицу, я хочу легко найти его в контактах, даже если не помню точное имя, чтобы получить нужную информацию.
Трудно сделать выписку по переводам конкретному лицу, если не помнишь как он записан в контактах
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-29
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.69
классификатор
Когда я хочу найти информацию по переводам получателю, я хочу иметь возможность поиска по истории, чтобы я мог узнать сколько раз и на какие суммы я переводил деньги.
Поиска по истории нет либо я его не смог найти. Поисковая строка с глупой нейронкой не помогает.
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-29
вопрос
★★★
cos 0.56
классификатор
Когда я хочу узнать информацию по переводам получателю, я хочу понять, как это сделать в приложении, чтобы я мог получить нужные данные.
Мне нужно узнать инфо по переводам получателю — допустим, сколько раз я переводил денег Иван Иванычу, когда и суммы. Как это сделать?
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу, чтобы она была доступна без лишних действий, чтобы я мог быстро ее просмотреть.
неудобно смотреть историю операций (надо специально нажимать)
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.84
классификатор
Когда я просматриваю историю операций, я хочу видеть только информацию о списаниях и зачислениях, чтобы быстро получить нужные данные, а не читать посторонние тексты.
Уберите свой gigachat из истории списаний и зачислений, невозможно пользоваться базовой услугой банка
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-26
фича
эмоция 2
★★
cos 0.66
классификатор
Когда я ищу операции или людей, я хочу иметь поиск по ним, чтобы быстро находить нужное, и чтобы гигачат не мешал.
Где поиск по операциям , по людям , нужно выключить бесполезный гигачат ! Который открывается в строке поиск во вкладке истории
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-10-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.63
классификатор
Когда мне нужно получить выписку по ранее открытым счетам, я хочу, чтобы это было просто и быстро, чтобы не проходить через множество шагов.
Чтоб получить выписки по своим ранее открытым счетам, нужно пройти 9 кругов ада🤬 рада, что больше не клиент этого банка! Выписки я так и не могу получить!
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.88
классификатор
Когда я ищу конкретный платёж в истории, я хочу видеть только необходимую информацию, чтобы быстро находить нужное без лишних деталей.
Просто что то найти в истории платежей-это целое приключение
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-23
боль
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда выходит новое обновление, я хочу, чтобы история переводов и зачислений сохранялась, чтобы я мог видеть свои операции.
История переводов, зачисление. Пропадает в тихую при выходе нового обновления.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-23
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.67
классификатор
Когда я открываю историю покупок, я хочу, чтобы она загружалась быстро, чтобы не тратить время.
Очень не удобно каждый раз ждать и загружать историю покупок
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-19
боль
★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда ищу каталог в разделе платежей, я хочу чтобы он был заметен и доступен сразу, чтобы не тратить время на поиски.
Каталог в секции платежи запрятан как мне показалось, сразу он мне не попался во взор
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-17
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.60
классификатор
Когда хочу увидеть последний перевод от человека, я хочу чтобы он отображался в начале списка, чтобы не пришлось листать весь список и нажимать кнопку 'Всё переводы'.
Почему чтобы увидеть последний перевод от человека, надо промотать весь список, потом нажать кнопку "Всё переводы", и только там уже отображается последний перевод денег? Нельзя его вывести в самое начало, чтобы не надо было лезть в дебри?
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда хочу найти историю покупок, я хочу, чтобы она была легко доступна, чтобы не тратить время на поиски.
история покупок далеко, слишком запутан ux
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-16
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций по кредитной карте, я хочу, чтобы она загружалась быстро, чтобы я мог получить информацию.
История операций по кредитной карте в 99% зависает. Невозможно посмотреть. Просто крутится кружочек не выдавая информацию
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу посмотреть время покупки или любой операции, я хочу видеть эту информацию в приложении, чтобы не искать её через одно место.
Не нашел как посмотреть время покупки или по любой операции. Все через одно место.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-10-15
боль
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда хочу увидеть выставленные платежи, я хочу видеть их сразу на вкладке 'платежи', чтобы не тратить время на поиск по папкам.
Было удобно оплачивать регулярные платежи, перешёл на вкладку "платежи" и сразу видно, какой счёт пришел, а теперь в тридцать папок нужно войти, что бы увидеть, выставленные платежи.
исходный отзыв →