Сбер · ★4
Отзыв 2373891751
Дина, 2025-11-13 · 👍 0 👎 0
Не нашли получателя по фамилии в ВТБ банке, только по номеру карты
Ответ разработчика 2025-11-13
Здравствуйте! Имеете в виду совершённый ранее платёж/перевод? Получатель физическое лицо или организация? расскажите, пожалуйста, подробнее
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не нашли получателя по фамилии в ВТБ банке, только по номеру карты» | Когда я ищу получателя по фамилии в банке, я хочу, чтобы поиск работал по фамилии, чтобы я мог найти нужного получателя без номера карты. | боль | 1 | 0.80 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1