Сбер · ★1
Отзыв 2372426411
Alexandr, 2025-10-16 · 👍 1 👎 0
Не нашел как посмотреть время покупки или по любой операции. Все через одно место. Не удобное и бесполезное приложение. Все равно приходится идти в офис даже чтобы закрыть кредитку. Это не сбер онлайн, а хз что офлайн
Ответ разработчика 2026-07-31
Здравствуйте! Время операции можно посмотреть в справке или чеке. Очень жаль, что поиск вызвал у вас такие эмоции 😔 Мы стараемся сделать наше приложение удобным и всегда готовы помочь, если возникают вопросы. Сейчас онлайн доступны многие сервисы, но есть и такие, где без визита в офис пока не обойтись. Например, закрытие счета кредитной карты
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не нашел как посмотреть время покупки или по любой операции. Все через одно место.» | Когда я хочу посмотреть время покупки или любой операции, я хочу видеть эту информацию в приложении, чтобы не искать её через одно место. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.76 |
| 1 | «Все равно приходится идти в офис даже чтобы закрыть кредитку.» | Когда мне нужно закрыть кредитку, я хочу сделать это в приложении, чтобы не приходилось идти в офис. | боль | 2 | 0.90 | быстрое закрытие счетов без препятствий при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1