ВТБ · ★1
Отзыв 2374373600
Сергей, 2025-11-21 · 👍 2 👎 1
Очень медленно работает , истории вообще не дождаться
Ответ разработчика 2025-11-24
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень медленно работает , истории вообще не дождаться» | Когда я открываю историю операций, я хочу, чтобы она загружалась быстро, чтобы не ждать. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1