ВТБ · ★1
Отзыв 2374411291
Мария, 2025-11-22 · 👍 4 👎 0
Неудобный интерфейс, очень много лишних плиток, лишних кнопок. Мне важна простота в использовании. А не вот эта ерунда "красивая". Долго искала где карта и её операции. Оказывается операции отдельно от карты, не логично 🤦🏽♀️ ну обычно же нажимаешь на свою карту и сразу высвечиваются операции по ней. А тут нет. Однозначно я бы даже и никакой оценки и не поставила бы. Уж извините
Ответ разработчика 2025-11-24
Спасибо, что поделились своим мнением.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неудобный интерфейс, очень много лишних плиток, лишних кнопок. Мне важна простота в использовании.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был простым и без лишних плиток и кнопок, чтобы мне было легко находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.69 |
| 1 | «Долго искала где карта и её операции. Оказывается операции отдельно от карты, не логично 🤦🏽♀️ ну обычно же нажимаешь на свою карту и сразу высвечиваются операции по ней. А тут нет.» | Когда я хочу посмотреть операции по карте, я хочу, чтобы они отображались сразу при нажатии на карту, а не были отдельно, чтобы это было логично и удобно. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1