Сбер · ★2
Отзыв 2374167825
Дмитрий, 2025-11-18 · 👍 0 👎 0
Все какое то запутанное. Не могу изменить очередность карт и счетов, просто не сохраняет. Телефон пополнить отдельно вынесено от всех платежей, так же путает. Так не получается порядок изменить карт как не пытался, программа не запоминает
Ответ разработчика 2025-11-19
Здравствуйте! В приложении есть умный поиск, который поможет найти нужный раздел или сервис. Изменить порядок отображения карт и счетов на главном экране можно, нажав на три точки в правом верхнем углу. Далее перетащите карточки в нужном порядке. Пополнение телефона чаще всего расположено отдельной кнопкой или вкладкой для быстрого доступа, так как эта операция выполняется пользователями наиболее часто
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу изменить очередность карт и счетов, просто не сохраняет.» | Когда я хочу изменить очередность карт и счетов, я хочу, чтобы изменения сохранялись, чтобы порядок отображался так, как я настроил. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.63 |
| 1 | «Телефон пополнить отдельно вынесено от всех платежей, так же путает.» | Когда я хочу пополнить телефон, я хочу, чтобы эта функция была в общем списке платежей, чтобы мне не приходилось искать её отдельно. | боль | 1 | 0.80 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1