Сбер · ★3
Отзыв 2374787833
Sam, 2025-11-28 · 👍 0 👎 0
Невозможно попасть в историю по кредитной карте быстро. Нажимаешь на неё, прокручиваешь вниз, а там нет кнопки "посмотреть историю" вместо неё бесконечно вращающийся пикта, которая как бы готовит эту кнопку к появлению, но кнопка так и не появляется.
Ответ разработчика 2026-02-12
Здравствуйте! Работа приложения зависит от скорости и стабильности интернет-соединения. Рекомендуем отключить VPN, очистить временные файлы приложения и проверить работу интернета. При возможности - поменять с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот. Также закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, и перезагрузите телефон. Если ситуация не изменится, то напишите повторно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно попасть в историю по кредитной карте быстро. Нажимаешь на неё, прокручиваешь вниз, а там нет кнопки "посмотреть историю" вместо неё бесконечно вращающийся пикта, которая как бы готовит эту кнопку к появлению, но кнопка так и не появляется.» | Когда я хочу посмотреть историю по кредитной карте, я хочу, чтобы кнопка 'посмотреть историю' появлялась сразу, чтобы я мог быстро получить доступ к истории. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1