ВТБ · ★2
Отзыв 2374654353
Марина, 2025-11-26 · 👍 2 👎 1
Пуш уведомления не приходят, история гзится долго, не все операции отображаются
Ответ разработчика 2025-11-26
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пуш уведомления не приходят» | Когда я ожидаю пуш-уведомления, я хочу чтобы они приходили, чтобы быть в курсе событий. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.76 |
| 1 | «история гзится долго, не все операции отображаются» | Когда я просматриваю историю операций, я хочу чтобы она загружалась быстро и отображала все операции, чтобы я мог видеть полную информацию. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1