потребность [144]

Улучшение выбора категорий кэшбэка

Пользователи хотят, чтобы категории кэшбэка были релевантными, удобными, не менялись в худшую сторону, а процесс выбора работал без сбоев.

0
сигналов
144
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 17:39 новая потребность Сигналы однородны и отражают конкретную потребность в улучшении функционала выбора категорий кэшбэка. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 212

Альфа 2026-05-10 фича ★★★★★ cos 0.88 при выделении темы
Когда выбираю категории для кэшбека, я хочу чтобы кэшбек на одежду был доступен, чтобы получать выгоду при покупках одежды.
Кэшбек на одежду верните плиз(
исходный отзыв →
Озон 2026-05-05 фича ★★★ cos 0.86 классификатор
Когда выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были более выгодными или разнообразными, чтобы получать больше бонусов.
недоволен категориями кешбэка.
исходный отзыв →
Озон 2026-05-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.88 классификатор
Когда я использую кэшбэк, я хочу чтобы категории не менялись самопроизвольно, чтобы я мог накапливать бонусы.
Кэшбэк самопроизвольно изменили на другие категории, да ещё такие, по которым невозможно ничего накопить.
исходный отзыв →
Озон 2026-05-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я ожидаю кэшбэк за покупки, я хочу, чтобы условия были прежними, чтобы я мог реально накапливать бонусы.
Кэшбек на май поменяли, такие виды кэшбека особо не накопишь.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-04-28 боль эмоция 2 ★★ cos 0.79 классификатор
Когда после обновления приложения хочу выбрать категории кешбэка, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог управлять своими бонусами.
После обновления теперь невозможно выбрать категории кешбэка.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-21 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 при выделении темы
Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь кэшбек с категориями и историю операций, чтобы управлять финансами.
И кэшбек с категориями под рукой и истории операций. Все что нужно для приложения.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда хочу выбрать кешбэк, я хочу делать это без дополнительных уровней, чтобы не переходить на карту другого банка.
Ещë уровни придумали, чтобы кешбэк выбирать, ну окей значит буду покупать с карты другого банка, там такой дичи нет.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 при выделении темы
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они сохранялись, а не требовали ежемесячного выбора, чтобы не тратить время на повторные действия.
бесит что каждый месяц надо заново выбирать категории, ведь они у меня неизменны: продукты!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-07 боль ★★★ cos 0.67 классификатор
Когда пользуюсь любимыми категориями, я хочу чтобы они работали хорошо, чтобы не было ухудшений.
Любимые категории стали плохие
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-30 фича ★★★★ cos 0.85 при выделении темы
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они подбирались более справедливо, чтобы не было ситуаций, когда почти все категории огонь или все - полная ерунда
Категории кэшбэков подбирали бы по справедливее-то почти все огонь, то все -полная ерунда
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 при выделении темы
Когда я пытаюсь просмотреть категории кэшбека, я хочу чтобы приложение не вылетало, чтобы я мог выбрать категории.
Не могу просмотреть категории кэшбека и выбрать их. Сразу выкидывает из приложения.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-03-18 фича ★★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда я совершаю покупки в супермаркетах, я хочу получать кешбек, чтобы экономить деньги.
Хочется ,чтоб был кешбек на супермаркеты
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-11 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 при выделении темы
Когда я открываю приложение, я хочу получать предложения, которые мне подходят, чтобы пользоваться кешбэком и оставаться клиентом.
сейчас предлагают то, чем не пользуюсь
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-11 фича ★★★★ cos 0.85 при выделении темы
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы предложения совпадали с моими интересами, чтобы я мог получать выгоду.
И рассмотреть кэшбэк иногда бывают предложения которые не совпадают с интересами.
исходный отзыв →
Озон 2026-03-11 боль эмоция 2 ★★ cos 0.82 классификатор
Когда банк меняет категории кэшбэка, я хочу, чтобы нужные мне категории оставались, чтобы я мог получать кэшбэк на заправках.
Меняют категории кэшбэка , просмотрев траты за предыдущий месяц. И на основании самых больших транзакций по карте , убирают категории , которые нужны.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-05 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.85 при выделении темы
Когда хочу настроить категории кешбека, я хочу, чтобы они устанавливались, чтобы я мог получать кешбек.
Не устанавливаются категории кешбека
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.58 классификатор
Когда наступает первое число, я хочу, чтобы категории СберСпасибо обновлялись в 00:00 по местному времени, чтобы я мог сразу видеть актуальные категории, не дожидаясь 10 утра по Москве.
Почему категории сберспасибо обновляют первого числа в 10 по московскому времени?
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я хочу выбрать кэшбэк самостоятельно, я хочу иметь право выбора, чтобы не чувствовать принуждения
Не я выбираю кэшбэк, а вы за меня 😡в принудительном порядке
исходный отзыв →
Озон 2026-02-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор
Когда я трачу деньги на АЗС, аптеки и супермаркеты, я хочу получать кэшбек за эти категории, чтобы сохранить выгоду от использования карты.
они убрали все эти категории из моего списка кэшбека.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.68 классификатор
Когда я захожу в раздел 'Выгода', я хочу видеть только релевантные мне предложения, чтобы не тратить время на ненужное.
Мне в выгоде стало не то что надо появлятся.
исходный отзыв →
Озон 2026-02-19 фича ★★★★ cos 0.89 классификатор
Когда выбираю категории для кэшбэка, я хочу иметь больше вариантов, чтобы получать больше выгоды.
Добавить больше категорий
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-11 фича ★★★★ cos 0.80 при выделении темы
Когда я пенсионер, я хочу видеть в кэшбэке только релевантные для меня позиции, чтобы получать полезные предложения.
кешбэк ненужные для пенсионера позиции
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 при выделении темы
Когда я получаю предложения по кэшбэку, я хочу, чтобы они соответствовали моим реальным тратам, а не были бесполезными, чтобы я мог получать выгоду
ВТБ прекрасно знает, на какие категории товаров и услуги, я трачу каждый месяц. Так почему же, в качестве кешбека, предлагаете категории, которые на ... никому не всëрлись...
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 при выделении темы
Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу иметь возможность отмечать полезные для меня предложения, чтобы кешбэк был релевантным и выгодным.
Очень плохой кешбэк, нет ничего чтобы отметить что-то полезное
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-03 фича ★★★★★ cos 0.91 при выделении темы
Когда я выбираю категории для кэшбэка, я хочу иметь больше вариантов, чтобы получать больше выгоды.
Дайте больше вариантов для кашбека.
исходный отзыв →
Озон 2026-02-03 фича ★★★★★ cos 0.85 классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу видеть подходящие мне категории и выгодный процент, чтобы сервис кэшбэка соответствовал ожиданиям.
сервис кэшбэк явно стоит доработать (не нравится определённые категории и сколько в процентах кэшбэк)
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 при выделении темы
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы категории не менялись в зависимости от моих трат, чтобы я мог планировать свои расходы и получать выгоду.
Банк анализирует на что ты больше тратишь и на следующий месяц этого в категориях нету в моём случае АЗС.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-01 фича ★★★★ cos 0.69 классификатор
Когда ошибочно выбираю кешбэк, я хочу иметь возможность изменить выбор, чтобы исправить ошибку.
если Вы выбрали кешбэк ошибочно и тут же хотите переиграть, то не выйдет. Нет права на ошибку.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-31 боль эмоция 3 ★★ cos 0.70 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы категории скидок на продукты были доступны, чтобы я мог получать обещанные скидки.
Нет категорий на скидку по продуктам. Сначала заманили 5% скидкой, постепенно снизили, а теперь и вовсе убрали😡
исходный отзыв →
Озон 2026-01-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда я пользуюсь подпиской, я хочу, чтобы привилегии (категории кешбэка, повышенный процент) были такими же выгодными, как раньше, чтобы подписка оправдывала свою стоимость.
раньше подписка действительно давала привилегии(в категорияк всегда были фастфуд и рестораны, очень удобно + повыш % по нак сч), сейчас - их видимость в виде немного более высокого % по накоп сч (разница в 2-3%) и доп категории кешбэка, которая не нужна
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-29 боль эмоция 3 ★★ cos 0.87 при выделении темы
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу иметь возможность выбрать все 4 категории, как было раньше, чтобы получать максимальный кешбэк.
на февраль дали выбрать всего 3 категории кэшбека вместо 4
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-29 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.82 при выделении темы
Когда захожу в раздел кэшбэка и выбираю категорию, я хочу, чтобы приложение не выкидывало, чтобы я мог пользоваться функцией.
Не работает раздел кэшбэка! Захожу - выбрать, и меня выкидывает из приложения.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-26 фича ★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я пользуюсь кэшбеком на супермаркет, я хочу, чтобы он действовал дольше одного месяца, чтобы получать выгоду постоянно.
Только на один месяц дали кэшбек на супермаркет.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-01-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 классификатор
Когда я хочу выбрать кэшбэк, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог получать вознаграждение.
Кэшбэк не выбрать
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-19 боль ★★★★★ cos 0.80 классификатор
Когда ввожу код в магазине, я хочу чтобы кэшбэк начислялся по правильной категории, чтобы не терять проценты.
вместо 5% в категории посчиталось по 1%
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-18 боль ★★ cos 0.73 классификатор
Когда я пенсионер, я хочу чтобы в кэшбеке были супермаркеты, чтобы получать выгоду от повседневных покупок.
пнсионерамнет супермаркетов
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я хочу воспользоваться функциями 'Город' и 'кешбеки', я хочу чтобы они работали, чтобы я мог ими пользоваться.
не востановились функции ,не открывается приложение ,,Город",пропало открывыние ,,кешбеки"
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-17 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я пользуюсь детской картой, я хочу иметь те же категории кешбэка, что и у родителя, чтобы получать одинаковые бонусы.
чтобы категории кешбэка были такие же, как у родителя
исходный отзыв →
Озон 2026-01-12 боль эмоция 2 ★★ cos 0.88 классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы был широкий выбор, чтобы было из чего выбрать.
категории кэшбэка стали хуже, практически нечего выбрать
исходный отзыв →
ПСБ 2026-01-10 фича ★★★★ cos 0.88 классификатор
Когда выбираю категории кешбека, я хочу видеть выгодные варианты, чтобы получать больше вознаграждения.
Нужны выгодные категории кешбека.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-06 фича эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я смотрю категории кэшбэка, я хочу видеть коды MСС, чтобы понимать, какие покупки попадают в категорию.
В категориях кэшбек, помимо названия желательно указывать ещё и коды мсс
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 при выделении темы
Когда я хочу посмотреть категории повышенного кэшбэка за прошлый период, я хочу иметь такую возможность, чтобы планировать свои покупки.
нет возможности посмотреть категории повышенного кэшбек за прошлый период
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-04 боль эмоция 2 ★★ cos 0.84 при выделении темы
Когда получаю кэшбэк, я хочу чтобы он был по моим интересам, чтобы он был полезен.
Кэш бэк вообще не нужный, хоть бы что по теме
исходный отзыв →
Альфа 2026-01-02 боль ★★★★ cos 0.91 при выделении темы
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были более привлекательными и соответствовали моим потребностям, чтобы я мог получать выгоду.
Перестали нравится категории кешбека
исходный отзыв →
Озон 2026-01-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я покупаю премиум ради кешбэка на рестораны, я хочу, чтобы условия не менялись, чтобы я не терял выгоду.
Купил на год прем чисто из-за кешбека на рестики. На новый год под шумок они его полностью отменили.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-31 фича эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда выбираю кешбек, я хочу иметь возможность выбирать его до конца месяца, а не в начале, чтобы мне было удобнее.
когда же сделаете как у других нормальных банков выбор кешбека ДО конца месяца а не в начале...неудобно..да и кешбек мелочный
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-30 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.88 при выделении темы
Когда выбираю категории повышенного кэшбэка, я хочу иметь возможность выбрать только две или три категории, чтобы не выбирать ненужные мне категории.
Когда уже наконец будет добавлена возможность выбрать только две либо три категории повышенного кэшбэка, не очень хочется выбирать категории которые мне не нужны только из-за того что их должно быть ровно четыре
исходный отзыв →
Альфа 2025-12-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я подключаю Альфа Смарт, я хочу, чтобы категория кэшбэка 5% на продукты сохранялась, чтобы я мог получать обещанный кэшбэк.
Выпало в категории кэшбэков 5% на продукты при подключении альфа смарт, но после того как я подключил альфа смарт категория 5% на продукты просто исчезли!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-29 боль ★ cos 0.82 при выделении темы
Когда я смотрю предложения по кешбэку, я хочу видеть только те позиции, которыми я пользуюсь, чтобы предложения были полезными.
В кеш беке предлагает только позиции которыми никогда н пользуешься.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.92 при выделении темы
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были интересными, как раньше, чтобы получать больше выгоды.
Плохие категории на кэшбек. В прошлом были тнтеоеснее
исходный отзыв →
← новее стр. 2 из 5 старее →