ВТБ · ★2

Отзыв 2378140102

Леся, 2026-01-18 · 👍 2 👎 0

Плохой кешбек, пинсионерамнет супермаркетов, %маленькие на вклады.

Ответ разработчика 2026-01-19

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Плохой кешбек»	Когда получаю кэшбек, я хочу чтобы он был выгодным, чтобы получать больше бонусов.	боль	1	0.80	Увеличение размера кэшбэка при выделении темы	0.90
1	«пнсионерамнет супермаркетов» ≈	Когда я пенсионер, я хочу чтобы в кэшбеке были супермаркеты, чтобы получать выгоду от повседневных покупок.	боль	1	0.80	Улучшение выбора категорий кэшбэка классификатор	0.73
2	«%маленькие на вклады»	Когда открываю вклад, я хочу получать большие проценты, чтобы вклад был выгодным.	боль	1	0.80	Повысить процентные ставки по вкладам при выделении темы	0.89

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1