ВТБ · ★3
Отзыв 2401047513
Евгений, 2026-04-07 · 👍 12 👎 0
Любимые категории стали плохие
Ответ разработчика 2026-05-12
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Любимые категории стали плохие» | Когда пользуюсь любимыми категориями, я хочу чтобы они работали хорошо, чтобы не было ухудшений. | боль | 1 | 0.50 | Улучшение выбора категорий кэшбэка классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1