ВТБ · ★1
Отзыв 2387430754
Елена, 2026-02-10 · 👍 5 👎 0
Очень плохой кешбэк, нет ничего чтобы отметить что-то полезное
Ответ разработчика 2026-02-11
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень плохой кешбэк, нет ничего чтобы отметить что-то полезное» | Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу иметь возможность отмечать полезные для меня предложения, чтобы кешбэк был релевантным и выгодным. | боль | 2 | 0.90 | Улучшение выбора категорий кэшбэка при выделении темы | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1