потребность [134]

Выбор карты/счета для списания по умолчанию

Пользователи хотят, чтобы при оплате, переводах и пополнениях приложение использовало заранее выбранную или приоритетную карту/счет, а не автоматически подставляло другой (например, с большим балансом или кредитную), что приводит к ошибкам и неудобствам.

0
сигналов
134
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 17:26 новая потребность Все сигналы однородны и описывают одну потребность — контроль и предсказуемость источника списания средств, которую можно закрыть единым решением по настройке приоритетной карты/счета. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 156

Сбер 2026-02-18 фича ★★★★ cos 0.78 при выделении темы
Когда оплачиваю, я хочу чтобы приложение предлагало, какой картой оплатить, чтобы выбрать подходящую.
Карту предлагайте оплата какой
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-11 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор
Когда выбираю карту для оплаты, я хочу видеть её валюту на карте, чтобы не перепутать и не потерять деньги на конвертации.
На карте нигде не указывается что она долларовая , очень легко спутать...
исходный отзыв →
Сбер 2026-02-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор
Когда открываю вклад и выбираю 'процент на карту', я хочу чтобы проценты действительно приходили на карту, а не оставались на вкладе, чтобы не приходилось менять настройки вручную.
При открытии вклада ставишь "процент на карту", но в дату експерации узнаешь что процен остаётся на вкладе. Приходиться заходить в "действие" и менять ещё раз.
исходный отзыв →
Озон 2026-01-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я кладу деньги на карту Озон для списания кредита в день платежа, я хочу, чтобы списание происходило с этой карты, чтобы не возникало просрочки.
деньги на кредит положил как и советовали в приложении на карту озон, чтобы в день платежа списать с карты, по факту - в день платежа, несмотря на то, что необходимая сумма есть, меня просят пополнить с другой карты!!!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-03 боль эмоция 3 ★★ cos 0.70 классификатор
Когда я устанавливаю ВТБ пэй как платежный инструмент по умолчанию, я хочу чтобы мой выбор сохранялся, чтобы не подтверждать его каждый день.
Сколько еще раз я должен подтвердить, что хочу установить его как платёжный инструмент "по умолчанию"? Запрашивает разрешение буквально каждый день
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда оплачиваю покупку, я хочу, чтобы не приходилось вручную переходить с карты на карту, чтобы оплата проходила быстро и без лишних действий.
При оплате приходиться вручную зачем-то переходить с карты на карту.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-30 фича эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я хочу оплатить покупку, я хочу иметь возможность использовать кредитную карту, чтобы оплата была удобной.
Раньше можно было с кредитки оплачивать,а сейчас нет
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-27 фича ★★★★★ cos 0.72 классификатор
Когда я использую приложение, я хочу иметь возможность выбирать способ оплаты по умолчанию, чтобы переключаться между приложениями было удобнее.
Ещё было-бы угобно иметь возможность из приложения выбирать по умолчанию способ оплаты, с двумя приложения было-бы удобно переключается.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-21 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда у меня несколько счетов, я хочу иметь возможность выбрать один счет для повседневных операций, чтобы избежать путаницы.
Дайте один счет для этого и полстраны выдохнет
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда пополняю карту, я хочу видеть все доступные счета/вклады сразу, чтобы не тратить время на лишние нажатия
В новом интерфейсе при пополнении карты показывает только 3 вклада, чтобыпополнить с другого, приходится ещё несколько кнопок нажимать. Раньше было нормально, зачем испортили?
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-12 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.72 классификатор
Когда я пополняю детские карты, я хочу, чтобы они загружались быстро и чтобы можно было выбрать счет списания, чтобы управлять своими финансами.
Почему когда хочешь закинуть деньги на детские карты, они так долго загружаются, и почему в приоритете Сбер, а не с моего счета?!
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-08 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда я пополняю счет, я хочу, чтобы не появлялось лишнее окно выбора источника, чтобы процесс был быстрым и удобным.
При пополнении стало появляться лишнее окно, в котором нужно выбрать откуда будет пополнение. Ну вот на кой оно надо?
исходный отзыв →
Озон 2025-12-04 фича эмоция 2 ★★ cos 0.86 классификатор
Когда пополняю кредитную карту, я хочу выбирать счет, с которого пополнять, чтобы не делать лишние переводы между счетами.
Появится ли возможность выбирать счета с которых я хочу пополнить кредитную карту? Такая морока, чтобы её пополнить, сначала с накопительного счета переводишь на счёт дебетовой карты, потом с этой карты на кредитную, зачем такие сложности?
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 при выделении темы
Когда захожу на счет и нажимаю перевести, я хочу чтобы перевод выполнялся именно с этого счета, чтобы не было ошибок с деньгами
Захожу на счет, нажимаю перевести и перевод выполняется с другого счета!
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-02 фича эмоция 2 ★ cos 0.83 при выделении темы
Когда я оплачиваю покупку, я хочу иметь возможность установить карту по умолчанию, чтобы списание происходило с желаемой карты, а не с дебетовой.
Если платишь, то нельзя сделать карту по умолчанию, сперва предложит списать с дебетовой, а не с желаемой карты.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-02 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.82 при выделении темы
Когда оплачиваю заказы, я хочу чтобы приложение использовало приоритетную карту, чтобы мне не приходилось потом переводить деньги между счетами.
Ещё ужасно раздражает, когда при оплате заказов всё время подсовывает не приоритетную карту, а другую. Не всегда это замечаешь. В чем тогда смысл выбора приоритетной карты? Приходиться потом переводить между своими счетами назад.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-11-27 фича ★★★ cos 0.79 при выделении темы
Когда мне переводят деньги, я хочу выбирать, на какую карту их зачислить, чтобы перевод приходил на нужную карту.
Когда будет возможность выбрать приоритет карты ? На данный момент перевод от другого человека приходит на любую карту.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 при выделении темы
Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы приложение не перекидывало счета автоматически, чтобы я не ошибся и не перевел с кредитки или на другой счет, избегая просрочек и комиссий.
Специально перекидывают счета при переводе, очень легко ошибиться и перевести с кредитки, или в платёж кинуть вообще на другой счёт.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.65 классификатор
Когда я хочу выбрать старую карту, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы управлять своими счетами.
Некоторые карты старые выбрать нельзя, но получилось закрыть через бота.
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-09 фича ★★★★★ cos 0.73 классификатор
Когда оплачиваю улыбкой, я хочу быстро переключаться между картами Сбербанка и сторонних банков, чтобы карты сторонних банков сохранялись и не приходилось заново вводить реквизиты
Добавьте пожалуйста при оплате улыбкой возможность быстро переключаться между картами Сбербанк и стороних банков, чтобы карты сторонних банков сохранялись, сейчас после переключения обратно на карту Сбербанк карта стороннего банка удаляется и приходится каждый раз заново настраивать карту стороннего банка, вводить реквизиты и подтверждать кодом из смс, что не очень удобно.
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-03 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.84 при выделении темы
Когда делаю перевод, я хочу, чтобы приложение подставляло счёт согласно моему порядку счетов на главной странице, а не по максимальному балансу, чтобы я сам контролировал, откуда платить.
Ваша логика выбора исходящего счёта при переводах по максимальному балансу - это ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!!
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-03 фича эмоция 3 ★★★ cos 0.76 при выделении темы
Когда настраиваю порядок счетов на главной странице, я хочу, чтобы этот порядок использовался при переводах по умолчанию, чтобы не приходилось каждый раз выбирать счёт вручную.
Порядок счетов на главной странице - настраиваемый, будьте любезны - сделайте чтобы ЭТОТ порядок счетов брался за основу при переводах и по-умолчанию подставлялся первый счет из списка.
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-03 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда хочу, чтобы счёт с максимальным балансом выбирался автоматически, я хочу иметь возможность включить эту опцию в настройках, чтобы выбор счёта соответствовал моим предпочтениям.
А для тех, кому нравится, чтоб выбирался счет с макс. балансом - оставьте опциональную настройку.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-11-01 боль эмоция 2 ★★ cos 0.66 классификатор
Когда хочу запросить деньги у клиента банка с кредитки, я хочу иметь такую возможность, чтобы не использовать дебетовую карту.
Убрали возможность с кредитки запрашивать деньги у клиента банка. Зачем? Чем мешала? Теперь только через дебетовку запрос. Напрямую с кредитки нельзя.
исходный отзыв →
Альфа 2025-10-31 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.84 при выделении темы
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы приложение автоматически выбирало карту с достаточным балансом, чтобы мне не приходилось вручную менять её.
когда переводишь деньги, все время почему-то в графу Откуда автоматически подставляется карта, на которой их нет
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда у меня к одной карте привязаны счет и карта, я хочу, чтобы было понятно, какой счет выбрать, чтобы не путаться в операциях.
И если случайно нажать не на тот счёт из двух, то сразу не поймёшь, почему нет многих операций по карте
исходный отзыв →
ПСБ 2025-10-19 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.84 классификатор
Когда я выбираю счёт для оплаты, я хочу чтобы приложение использовало именно выбранный мной счёт, а не предлагало выбрать другой, чтобы не тратить лишние действия.
Ещё очень не удобно когда выбираешь счёт, нажимаешь оплатить, и приложение автоматом выбирает либо другой счёт либо просит выбрать счёт. Вопрос зачем?, ведь я изначально уже выбрал какой мне конкретно нужен.
исходный отзыв →
Альфа 2025-10-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я выбираю закрепленные счета, я хочу иметь больше вариантов, чтобы выбрать подходящий счет.
Минус за сокращение выбора закрепленных счетов. НЕУДОБНО
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-16 боль эмоция 2 ★★ cos 0.73 классификатор
Когда перезагружаю телефон, я хочу чтобы SberPay оставался основной картой Сбера, чтобы не переключался на Google.
после перезагрузки телефона SberPay с основной карты Сбер переключается на Google хоть и не всегда
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-16 фича ★★★ cos 0.80 при выделении темы
Когда я делаю исходящие переводы по СБП, я хочу иметь возможность выбрать карту для перевода, чтобы управлять своими финансами.
Нет возможности назначить карту для исходящих переводов по сбп. Приоритет можно выбрать только для входящих переводов.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-15 фича ★★★★ cos 0.72 классификатор
Когда хочу оплачивать «Улыбкой», я хочу сохранять несколько карт других банков, чтобы можно было выбирать нужную карту для оплаты
Нужно сохранение карт других банков в оплате "Улыбкой" (нескольких). Стороннего банка можно было одну. Не добавляется карта которая была добавлена
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-11 боль ★★★★ cos 0.71 классификатор
Когда у меня несколько карт и стикер, я хочу удобно управлять счетами, чтобы быстро переключаться между ними.
Не очень удобно с счетами работать, если не одна карта, а две и стикер. Чуть не продуманно.
исходный отзыв →
Озон 2025-10-08 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу иметь возможность выбрать счёт, с которого переводить, чтобы не быть ограниченным только основным счётом.
Неудобно переводить деньги только с основного счёта.
исходный отзыв →
ПСБ 2025-10-07 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор
Когда снимаю деньги с вклада, я хочу иметь возможность выбрать нужный счёт, чтобы управлять своими средствами.
Текущая версия приложения не даёт выбрать имеющийся счёт для снятия денег с вклада.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 при выделении темы
Когда я захожу на нужный счёт для перевода, я хочу чтобы списание происходило с этого счёта, а не с другого автоматически выбранного
Заходишь на нужный тебе счёт, перевод денег (или оплата) и опа, он уже автоматом сам выбирает счёт списания (и это не тот, куда ты зашёл)
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор
Когда поступают деньги, я хочу, чтобы они автоматически распределялись на нужные счета, чтобы не перекидывать вручную с мастер-счёта.
постоянно самому с мастер счёта нужно перекидывать
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-05 фича эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор
Когда настраиваю поступление денег, я хочу иметь возможность самостоятельно выбрать счёт для зачисления, как в других банках, чтобы это было удобно.
Во всех остальных банках можно самостоятельно перенастроить поступление денег на нужные счета
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-03 боль эмоция 3 ★★ cos 0.78 классификатор
Когда открываю приложение, я хочу чтобы первой картой была моя основная (не кредитная), чтобы не было риска случайных трат и неудобств.
зачем мне первой картой в приложении внезапно стала кредитная? Это удобство или улучшение? Нет, это подлость
исходный отзыв →
Озон 2025-10-01 фича ★★★★★ cos 0.76 классификатор
Когда я хочу оплатить мобильную связь или перевести деньги человеку, я хочу делать это сразу с накопительного счета, чтобы не выполнять лишние действия.
Также было бы хорошо сделать, как в других банках, чтобы была возможность оплачивать мобильную связь, переводить людям сразу с накопительного счета, а не делать много манипуляций.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-30 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор
Когда я выбираю счёт для оплаты, я хочу видеть только реальные счета, а не пустые, чтобы не путаться.
какие-то пустые счита которые мешают при выборе счёта к оплате
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.75 при выделении темы
Когда я пополняю мастер-счёт, я хочу, чтобы приложение не подставляло мастер-счёт как источник списания автоматически, чтобы мне не приходилось вручную менять счёт.
захожу в приложение, выбираю мастер счёт, нажимаю Пополнить, а мне выходит под рубрикой Откуда списать деньги сам мастер счёт. Надо заходить построчно и менять счета. Это неудобно, как минимум.
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-30 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я хочу переключить платёжный счёт, я хочу быстрое переключение карт одним нажатием, чтобы не выполнять множество лишних действий.
Зачем убрали быстрое переключение карт? Теперь чтобы переключить платёжный счёт надо кучу манипуляций проделать 🤦 До этого надо было просто нажать на карту и открывался горизонтальный выбор карт,можно было быстро и без лишних движений выбрать нужную.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-09-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я хочу настроить приложение по умолчанию для оплаты, я хочу иметь возможность переключать между Сбером и Т-Банком, чтобы оплата была удобной.
раньше переключал либо сбер либо т банк приложение по умолчанию для оплаты , сейчас это невозможно
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор
Когда у меня есть две карты (кредитная и дебетовая), я хочу иметь возможность сделать обе избранными, чтобы быстро получать к ним доступ.
почему нельзя сделать две карты избранными? Одна кредитка другая дебетовая
исходный отзыв →
ПСБ 2025-09-22 фича ★★★★ cos 0.73 классификатор
Когда перевожу себе в другой банк через СБП, я хочу настроить свои банки, чтобы не выбирать из огромного списка.
А можно сделать, чтоб при переводе "себе в другой банк" через СБП, настроить свои банки и все. Чтоб не выбирать из огромного списка, а только те что выбраны были.
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-20 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.70 классификатор
Когда пополняю дебетовую карту через длительное нажатие на главном экране, я хочу иметь выбор способа пополнения, а не только СБП, чтобы выбрать удобный способ.
Почему дебетовую карту через длительное нажатие на главном экране можно пополнить только через СБП?
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-03 фича эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор
Когда совершаю операции, я хочу чтобы использовалась карта, а не счет, чтобы было удобнее.
Почему счёт, а не карта? Очень неудобно.
исходный отзыв →
Озон 2025-08-30 фича эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор
Когда я хочу зачислить деньги по СБП, я хочу иметь возможность выбрать накопительный счёт по умолчанию, чтобы не выбирать каждый раз.
нельзя выбрать накопит. счёт по умолчанию для зачисления по сбп
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 при выделении темы
Когда выбираю карту для оплаты, я хочу чтобы приложение использовало именно её, чтобы оплата проходила с нужной карты.
Не видит приоритет выбранной карты, при оплате всегда подменяет карту на удобну для банка.
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-29 боль ★ cos 0.73 классификатор
Когда оплачиваю по сбору на маркетплейсах, я хочу иметь возможность выбрать счёт для оплаты, чтобы платить с нужного счёта.
Нет возможности выбрать счёт при оплате по сбору на маркетплейсах
исходный отзыв →
← новее стр. 2 из 4 старее →