Сбер · ★2
Отзыв 2371604206
Наталия, 2025-10-03 · 👍 1 👎 0
Две звезды за последнее "улучшение". Вот, зачем мне первой картой в приложении внезапно стала кредитная? Это удобство или улучшение? Нет, это подлость. Влетят на деньги люди пожилого возраста и люди возрастом 40+, потому что у них уже рассеяное внимание. Все-таки Сбер - не Сбербанк. Сбербанк таким не занимался.
Ответ разработчика 2025-10-03
Здравствуйте! Если вы про кошелек, то там карты можно менять местами. для того нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать команду "Сменить порядок карт и счетов". Далее нужно зажать на метке справа определенную карту или счет и перемещать до нужного положения 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «зачем мне первой картой в приложении внезапно стала кредитная? Это удобство или улучшение? Нет, это подлость» | Когда открываю приложение, я хочу чтобы первой картой была моя основная (не кредитная), чтобы не было риска случайных трат и неудобств. | боль | 3 | 0.95 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1